Téléconseillers Fidélisation - Marseille, France - Gojob

Gojob

Entreprise vérifiée

Marseille, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons pour notre client, des Téléconseiller en fidelisation H.F Directement rattaché au superviseur, vous assurez les tâches suivantes:
Votre mission:

- Contacter les abonnés en fin de contrat (appels entrants ou sortants (+++) sur fichiers clients)
- Argumenter et valoriser les services de l'offre et plus généralement de l'enseigne
- Mobiliser les solutions commerciales appropriées à chaque situation
- BTS NDCR ou équivalent et première expérience significative dans un domaine similaire;
- Excellent niveau de communication orale et écrite;
- Goût prononcé pour le challenge;
- Capacités à expliquer, argumenter, négocier et convaincre

Mission intérim de 2 à 3 mois sur cette même activité et possibilité d'être renouvelé a long terme sur un autre service ; 35 h sur 5 jours du lundi au samedi; 2 jours de repos hebdomadaire; 1 week-end sur 2 travaillé; 11.17 €/heure + prime variable d'activité jusqu'à 180 € sur objectifs : productivité, taux de rétention et satisfaction clients +panier repas

La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est €1877 / mois

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