Gestionnaire Service Clients - Paris e, France - Expectra

Expectra

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 5 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous Intégrez le Service Client et vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients grands Comptes dans un environnement B to B. Dans le détail, vous devez:
Vous assurez la gestion des réclamations et suivi des demandes clients (demandes techniques, administratives, facturations )
Vous accompagnez les clients dans la gestion de leurs contrats en répondant à leurs attentes et à leurs diverses requêtes.
Vous portez assistance à l'organisation opérationnelle de l'Administration des ventes (gestion des bascules, saisies des contrats, process On boarding client, Prestations techniques, facturation ).
Vous gérez les Procédures de mise à disposition des factures aux clients
Vous effectuez le suivi comptable des comptes clients et Recouvrement
Enfin, vous contribuez à la bonne gestion des projets du service (mise en place des nouveaux
services et fonctionnalités service client, maintenir la satisfaction client)

Vous disposez d'un BTS dans le domaine du commerce ou de la vente ?
Vous avez déjà une première expérience réussie dans le service client ?
Votre diplomatie et votre relationnel sont connus de tous ?

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors n'hésitez plus et postulez

Ce poste, basé dans le 17ème arrondissement, est rémunéré 28 à 33 Ke.

Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 28 000,00€ à 33 000,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel