Chargé(E) Du Support Technique - Montpellier, France - LIBOW

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Entreprise vérifiée
Montpellier, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Présentation de nous**

Chez Libow, nous libérons l'énergie et participons à la 3ème révolution industrielle en rendant le passage à l'autoconsommation solaire plus simple, plus sûr et plus économique Dans le cadre de notre forte croissance, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Planification et SAV.

**Présentation du Poste**

Sous la responsabilité du Responsable des Opérations et en collaboration avec les équipes Commerciale, Technique et Administrative, vous aurez comme missions:

- Gestion des demandes de SAV des Clients installés
- Paramétrage et mise en service à distance des installations
- Support bureautique pour techniciens sur site
- Planification des visites techniques, visites de diagnostics, chantiers, dépannages et SAV _(en collaboration avec le service administratif)_
- Gestion et éditions des Contrats d'Entretien
- Commande de matériel, organisation des retraits / livraison
- Participation à l'amélioration des processus de SAV et de Planification
- Participation à la gestion des demandes entrantes

Mais aussi:

- Participation à l'amélioration des processus de SAV et de Planification
- Mise en place de schémas de résolution des tickets
- Organisation du service et de ses missions

**C'est pour vous si**
- Organisé(e), vous savez prioriser vos tâches
- Vous êtes capable de trouver les solutions les plus pertinentes en fonction des problématiques rencontrées par les équipes et les clients
- A l'aise au téléphone, sympathique, souriant(e) et diplomate
- Capable d'apprendre et comprendre un métier technique et technologique
- Votre syntaxe et votre expression orale sont parfaites

**Informations utiles**
- Débutants acceptés, nous vous formons. Nous recherchons avant tout la bonne personne
- Lieu et horaires de travail : Montpellier Mosson // 9h-12h30 - 14h-17h30
- Salaire : de 1350 à 2000 euros nets, selon profil

Vous souhaitez rejoindre une entreprise en fort développement, guidé par des valeurs humaines, basées sur la qualité et l'innovation, alors n'hésitez plus, postulez

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 16 200,00€ à 24 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel
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