Gestionnaire Adv - Nantes, France - Abalone

Abalone

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description de l'entreprise**

Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous
Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et recrutements par an.
Si on avait une taille : aussi grande qu'un hexagone et au-delà 69 agences réparties en France et en Europe. Grand mais pas trop... service et proximité sont nos crédos.
Notre passion ? Les ressources humaines, le recrutement... Échanger, découvrir, rencontrer vous rencontrer.
La musique de notre quotidien ? Le Rock'n roll. On ne s'arrête jamais (ou presque ) et nous assumons notre identité forte et décalée plus connue sous « La Tribu qui avance du bon pas ».
Tous les postes proposés par Abalone sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Alors convaincu(e) ? Et si vous partagiez l'aventure ?

**Description**

Abalone TT Châteaubriant recherche pour l'un de ses clients un Gestionnaire ADV H/F.
Vos missions ; Le Gestionnaire administration des ventes assure le suivi des dossiers clients français et étrangers, du devis jusqu'à la facturation. Il assure la relation client et traite les éventuels litiges.
Sous la responsabilité du directeur du site, vos activités principales seront : - Réaliser l'enregistrement des commandes dans l'ERP et vérifier la validité de celle-ci. - Faire et envoyer les facturations, avoirs clients et prestations diverses. - Assurer l'accueil physique et téléphonique, renseigner les individus et les diriger vers les bonnes personnes. - Vérifier et envoyer les AR aux clients. - Traiter les dossiers contentieux (litiges, réclamations). - Participer à la prospection téléphonique de l'entreprise. - Assister la direction dans diverses tâches administratives.
Horaires : 38.5 h/semaine, aménageables.
Ce poste pourra évoluer vers des missions d'assistant de direction, en fonction de votre profil, implication et autonomie.

Vous êtes diplômé d'un Bac/Bac+2 BTS Négociation, Relation Clients, ou Gestion de la PME.
Compétences nécessaires : - Maitriser l'utilisation des outils bureautiques (Excel/Word). - Appliquer une stratégie de fidélisation et de satisfaction des clients (favoriser une relation de confiance). - Assurer la gestion et le suivi des contrats (devis, commandes, facturation, relances, SAV). - Déceler les besoins des clients et leurs fournir les informations adaptées. - Communiquer en anglais avec des interlocuteurs différents.
Expérience : Idéalement vous avez une expérience en gestion/relation client.