Téléconseiller (H/F) Orsay-essonne Cdd - Comearth
Description
**Notre Entreprise COMEARTH**Depuis 2004, **Comearth** est un Centre d'externalisation de la Relation Client, B2B et B2C, au service de PME et de grands groupes.
Nous développons un modèle unique de Gestion de la Relation Client, adaptable et sur-mesure,
Nous renforçons actuellement nos équipes pour différents clients (vous pourrez choisir votre secteur ) et recrutons
TELECONSEILLER H/F
A 3 minutes à pied de la gare Orsay Ville (RER B), Orsay, Essonne
CDD du 28/11 au 31/12/22
**Nous proposons**
De rejoindre une structure à taille humaine, une équipe prenant en compte la formation, le partage d'expérience et le transfert de connaissances et un cadre de travail agréable qui valorise les échanges entre collaborateurs
- Un CDD : 35 heures, du lundi au vendredi
- Un salaire : Fixe + prime
- Avantages sociaux : 50 % de remboursement de votre ticket de transport, une Mutuelle avantageuse, accord de Participation suivant les résultats, salle de détente (tennis de table, babyfoot), espace repas
**Votre mission**
- Au sein du Service Clients, vous êtes en charge de la gestion des interactions avec nos clients (appels entrants et appels sortants )
En appels entrants : vous accompagnez nos clients, des particuliers, et trouvez des solutions (rendez-vous avec des technicien par exemple)
En appels sortants : vous remandez des solutions aupres de professionels du batiment.
**Votre profil**
Vous avez une première expérience réussie dans la relation client : écoute active, empathie, argumentation
Vous avez un bon niveau d'expression orale et écrite.
Vous êtes à l'aise avec l'informatique.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Salaire : à partir de 1 679,00€ par mois
Avantages:
- Participation au Transport
- Réfectoire
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
Types de primes et de gratifications:
- Primes
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