Assistant Relations Clients - Brest, France - Page Personnel

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Entreprise vérifiée
Brest, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
En tant qu'Assistant Relations Clients, vous avez un rôle transverse entre les différents services et clients de l'entreprise.

Vous êtes le garant du relais d'informations et assurez le reporting des activités.

À ce titre, votre rôle consiste à:

- Être l'interlocuteur privilégié des services internes et des clients, et assurer le relais des informations et le reporting d'activité,
- Être le support des Responsables, prioriser les urgences, enjeux des demandes et être garants des solutions apportées,
- Suivre la satisfaction clients et gérer les réclamations éventuelles,
- Assurer la coordination des opérations, vérifier le bon approvisionnement des produits et gérer les aspects logistiques du Service Technique,
- Contrôler le respect des procédures et garantir la bonne exécution des missions des projets simples,
- Assurer la mise à jour et la conformité des données et reporting des tâches dans les outils,
- Organiser les déplacements et planifier l'ensemble des actions liées aux dossiers de production.

Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n'est pas limitative.

Vous possédez au moins une première expérience similaire durant laquelle vous avez acquis de solides connaissances en administratif et relations clients. Vous maîtrisez le suivi de dossiers techniques et vous écoute reconnu pour vos compétences écrites et orales.

Vous êtes organisé, réactif et rigoureux. Vous avez le sens du relationnel et faites preuve d'adaptabilité. Vous êtes polyvalent, vous savez prioriser et vous êtes à l'aise avec les situations complexes.

Vous possédez une réelle appétence pour l'informatique et vous êtes à l'aise avec les diverses techniques et outils administratifs et commerciaux.

Page Personnel Transport et Logistique est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de maîtrise et de cadres de 1er niveau. Experts sur les métiers du Transport et de la Chaîne Logistique, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents au travers de notre réseau national.

Notre client, entreprise informatique reconnue pour ses services informatiques et solutions de télécommunications, recherche un Assistant Relations Clients en CDI. Poste à pourvoir dès que possible dans l'agglomération de Brest.

Salaire fixe.
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