Chargé de Suivi Clients - Lyon, France - E-Search

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Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Notre client est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé.

Intégré au sein du suivi client, vous êtes l'interface entre les services internes (laboratoires, services supports...) et les clients.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes:

- Réponses et suivi des demandes clients entrantes (mail et téléphone) - Conseil technique, établissement de devis, gestion des réclamations - Gestion administrative de la logistique des prestations - Coordination des différents acteurs de la prestation (filiales et sous-traitants) - Saisie informatique des demandes et des résultats (ERP + Excel) - Suivi et veille au respect des délais de rendu de résultats d'analyse.

Une formation type **bac+2 en chimie** est impérative La bonne maîtrise d'Excel est obligatoire.

Expérience dans la relation client (6 mois minimum)

Rémunération : euros par mois Si vous vous reconnaissez dans ces lignes, votre profil nous intéresse forcément Alors il ne vous reste qu'une chose à faire : cliquer pour postuler (un simple Cv nous retrouvons de l'autre côté