Conseiller / Chargé de Clientèle (F/H) (H/F) - Laval, France - Les HLM recrutent

Les HLM recrutent
Les HLM recrutent
Entreprise vérifiée
Laval, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Dans le cadre d'un départ en retraite, vous intégrez une équipe composée de 6 chargé-es de clientèle. Rattachée à la responsable relations clients, vos missions principales sur l'ensemble du territoire de l'agence sont les suivantes:
Commercialisation des logements
- S'approprier et valoriser le patrimoine à la location : neuf ou en relocation
- Participer à la mise en œuvre des actions commerciales et de proximité

Gestion des logements et des locataires
- Établir les états des lieux entrants : accueil, explication du fonctionnement du logement, présentation des services de Mayenne Habitat et les informer de leurs droits et obligations
- Réaliser les visites périodiques : courtoisie, mutation, fidélité, etc.
- Participer à la qualité de service rendu aux locataires par des contrôles qualité réguliers
- Gérer les relations locataires notamment les conflits de voisinage

Traitement de demandes et des réclamations des locataires dans une démarche de qualité de service
- Analyser les problèmes techniques, demander et analyser les devis
- Commander, suivre et contrôler les travaux
- Informer les locataires

**Profil**

De formation BAC + 2 minimum de type BTS professions immobilières ou BTS Bâtiment, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.
Sens de l'organisation et de la communication orale, rigueur, polyvalence et réactivité sont essentiels pour réussir à ce poste, au sein d'une entreprise à vocation sociale. Vous savez également travailler en équipe et assurer un reporting régulier auprès de votre responsable.
Enfin, vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
Conditions et avantages:

- Poste à pourvoir dans le cadre d'une mission minimum de 5 mois à temps complet, horaires variables. Possibilité de passage en CDI à l'issue de la mission au gré d'un futur départ en retraite
- Tickets Restaurant, véhicule de service

**Localisation du poste**
**Département / Région**
France, Pays de Loire, Mayenne (53)
**Lieu**

10 rue Auguste Beuneux - CS LAVAL CEDEX 9

**Niveau de diplôme**
Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT, )
**Expérience**
Au minimum 1 an

Type d'emploi : Temps plein, CDI
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