Assistante Technico Commerciale - Puteaux, France - Willis Towers Watson
Description
ASSISTANTE TECHNICO COMMERCIALE - H/F - CDI- Puteaux, FR
June 20, 2023
**Le rôle**:
Rattaché(e) au bureau d'IDF centre dans le secteur public, vos missions sont les suivantes:
Assistanat commercial:
- Traiter le courrier simple et les mailings commerciaux
- Élaborer les supports de communication commerciale
- Elaborer les fiches modifications contrats et fiches contrat (Norméa)
- Enregistrer les informations dans les outils prévus (CRM, dossiers, tableaux de suivi ) et suivre l'activité sous forme de tableaux de bord,
- Préparer et éditer les bilans d'absentéisme et autres états statistiques (bilans financiers, statistiques AO ou stat « AO »),
- Constituer les dossiers AO (Candidatures et offres)
- Dans le cadre des procédures d'AO : réaliser la veille documentaire, constituer le dossier administratif et fiscal, suivre le dossier Gestion en lien avec le chargé de clientèle et le Technique jusqu'à la mise en gestion.
Relation Client et/ou compagnie:
- Effectuer le suivi des pièces contractuelles en collaboration avec le technicien statisticien,
- Suivre et mesurer le degré de satisfaction du client,
- Traiter les réclamations du client (demande de dérogations ),
- Traiter les demandes de dérogation auprès de la compagnie,
- Traiter les courriers des clients.
**Les exigences**:
- Vous souhaitez évoluer dans le monde du courtage,
- Vous disposez d'une excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Power Point).
- Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e).
- Vous faites preuve d'un bon relationnel, avez le sens du service et respectez les délais.
WTW, employeur garantissant l'égalité des chances
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