Chargé de Relations Entreprises - Caen, France - Natixis

Natixis

Entreprise vérifiée

Caen, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description de l'entreprise**:
**Natixis Interépargne, la référence en épargne salariale et retraite **fait partie de** Global Financial Services** qui regroupe les métiers mondiaux du **Groupe BPCE**, 5e établissement financier européen.

**Pionnière de l'innovation depuis plus de 50 ans**, Natixis Interépargne accompagne les entreprises de toutes tailles dans la mise en place et la gestion de leur épargne salariale et retraite ainsi que de leur actionnariat salarié pour en faire un moteur de performance.

Elle s'appuie sur la richesse et la diversité des expertises de plus de 20 sociétés de gestion affiliées de Natixis Investment Managers, spécialiste international de la gestion active au service de l'épargne salariale.

**Poste et missions**:
Vous rejoignez l'équipe allo experts composée de 25 personnes au sein de la direction du développement des réseaux et autres partenariats. Dans cette équipe nous travaillons à prendre en charge les sollicitations multicanaux des clients PROS/TPE/PME et des chargés d'affaires des réseaux de distribution et à promouvoir l'épargne salariale et retraite auprès de nos clients et distributeurs.

Au quotidien vous avez pour missions de:

- prendre en charge les sollicitations multicanaux : appels entrants, demandes de rappels, mails et Iris Web, suivis clients,
- identifier les besoins clients,
- réaliser les présentations, simulations et appels sortants,
- traiter les demandes de rendez-vous issues d'Easiris et du portail MONEXPERT,
- veiller à la satisfaction clients et réseaux.

Les perspectives et points forts du poste:

- vous participez au développement commercial de l'entreprise ainsi qu'au développement de la satisfaction de nos clients,
- nous proposons de vous former aux règles de la relation à distance, aux produits d'épargne salariale et retraite, aux outils de distribution et outils internes.

Vous travaillez au sein d'une communauté d'experts qui place l'excellence, l'impact et l'action collective au cœur de tout ce qu'elle entreprend.

**#MuchMoreThanJustAJob**

Ce poste est basé à Caen avec la possibilité de télétravailler.

En tant que Top Employer, nous plaçons nos collaborateurs au centre de nos attentions. Des dispositifs de mobilité interne, développement de carrière et de formation vous permettent de grandir et de vous épanouir tout au long de votre parcours.

Vous évoluez dans un environnement de travail hybride, inclusif et favorisant le collaboratif. Vous avez également la possibilité de vous engager en faveur de la société via notre fondation d'entreprise.

A propos du processus de recrutement

Vous serez contacté.e par l'un de nos recruteurs avant de rencontrer nos experts métier (manager, membre de l'équipe ou de la filière métier).

**Profil et compétences requises**:
Qui êtes-vous ? Si vous vous reconnaissez dans la description suivante vous êtes fait.e pour travailler avec nous:
Vous avez une première expérience dans un domaine commercial, vente à distance, relations et/ou services clients.

Vous maitrisez:

- les techniques de vente commerciales,
- les outils bureautiques,
- idéalement les outils internes de NIE tels que Iris 360, espace entreprise, espace épargnant, Amiris

Vous êtes:

- à l'aise à l'oral comme à l'écrit,
- rigoureux, organisé, curieux et dynamique,
- reconnu pour vos qualités relationnelles.