Copy of Chargé de Clientèle - Levallois-Perret, France - AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

Entreprise vérifiée

Levallois-Perret, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Staffmatch France permanent Levallois-Perret - 92, CDI

Détail du poste

Staffmatch recrute pour rejoindre l'équipe du Service Clients au siège un Chargé de clientèle H/F
Vous assurez l'interface entre les demandes des clients et les intérimaires. Installé au coeur du siège (Levallois-Perret) votre fonction est transversale. Vous collaborez avec l'ensemble des équipes Staffmatch : commercial, recrutement, administratif. Vous savez vous adapter et jongler avec plusieurs sujets.
Quelles sont les missions au quotidien ?
- Proposer aux clients le profil le plus adapté à leur(s) besoin(s), dans les délais les plus restreints ;
- Assurer le suivi opérationnel des intérimaires en mission ;
- Gérer le standard téléphonique et assurer la gestion d'un tchat ;
- Assurer un suivi qualitatif et opérationnel et être le premier interlocuteur en cas de litiges ;
- Respecter les procédures internes et les objectifs fixés par le Responsable de service.

Rémunération et avantages
- Un salaire fixe intéressant ;
- Le remboursement à 50% des frais de transports en commun et des frais de mutuelle. La gratuité pour votre/vos enfant.s
- La carte Swile pour déjeuner le midi créditée de 9 Euros par jour travaillé et prise en charge à 50% par Staffmatch.

Profil recherché
Si vous vous reconnaissez dans les qualités ci-dessous... Postulez
Vous aimez être au contact des clients et des intérimaires pour comprendre leurs problématiques et gérer les situations d'urgence ;
Vous êtes à l'aise au téléphone et sur l'outil informatique ;
Vous avez le sens du relationnel et des priorités et savez garder votre calme face à des situations inattendues ;
Vous voulez rejoindre une entreprise dans laquelle vous avez la possibilité de monter en compétences
Vous pouvez être amené.e à travailler en horaires décalés et très ponctuellement le week-end ou en astreinte : Les shifts possibles:

- 6h45 - 15h15 - 9h - 18h - 13h20 - 21h30
Staffmatch est une entreprise handi-accueillante, une adaptation du poste en fonction des profils est possible