Agent D'accueil Billetterie Boutique - Lyon, France - Métropole de Lyon

Métropole de Lyon

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Type d'offre:

- Emploi
- Cadre(s) d'emplois:

- ADJOINTS DU PATRIMOINE
- Référence:

- Service:

- Délégation développement responsable, Direction de la culture et de la vie associative, LUGDUNUM - Musée et théâtres romains
- 04/12/2023

Date de publication : 03/11/2023

Rejoindre la Métropole de Lyon, c'est agir pour améliorer la vie de l'ensemble des habitants du
territoire métropolitain (59 communes) avec des missions qui ont un sens. Au quotidien, ce
sont 9400 agents qui oeuvrent pour favoriser l'innovation et renforcer le dynamisme
économique, développer une territoire plus solidaire et équilibré et incarner la transition
environnementale dans l'ensemble e politiques publiques mises en œuvre.

Lugdunum - Musée et Théâtres romains est situé sur la colline de Fourvière, autrefois au cœur de la cité romaine de Lugdunum. Équipement culturel avec un fort potentiel de développement, le site des théâtres romains accueille plus de personnes par an et le musée, labellisé Musée de France, reçoit quant à lui visiteurs par an.
Lugdunum - Musée & Théâtres romains gère également près de 6 hectares de sites archéologiques dont les théâtres romains qui accueillent de nombreux évènements culturels dont le festival romain. L'équipement s'insère dans un projet plus global à l'échelle de la colline de Fourvière en faisant de cet établissement un élément clé du rayonnement et de la promotion de ce secteur.
Fort de ces perspectives, Lugdunum - Musée & Théâtres romains a pour projets de développer sa programmation culturelle, de rénover son parcours permanent, de développer une offre de services non présents jusqu'alors et d'initier un parcours archéologique sur l'ensemble du territoire métropolitain.
Rattaché(e) au responsable accueil, au sein du service des publics, il/elle a pour mission de garantir l'accueil du public, la tenue de la billetterie et de la boutique. Ces missions seront en interaction permanente avec des publics internes et externes (visiteurs, prestataires, partenaires, etc.).

**Vos missions**:

- accueillir, orienter et assister le visiteur dans son évolution au sein du musée,
- être le garant de la sécurité des visiteurs et de celle des collections présentées,
- assurer la surveillance des salles et zones d'entrées et d'accès,
- veiller au bon fonctionnement du matériel de surveillance,
- rendre compte de tout incident ou dysfonctionnement par les moyens adéquats,
- avertir en cas de panne pour faire intervenir l'équipe technique du musée,
- assurer le contrôle de l'accès au musée (billets d'entrée, sacs ) et des allées et venues,
- assurer la billetterie et faire office de régisseur suppléant,
- assurer les ventes et les encaissements au sein de la boutique du musée,
- assurer une médiation de premier niveau auprès des publics du musée.

**Votre profil**:

- maîtrise d'une langue étrangère,
- maîtrise des logiciels bureautiques, internet et messagerie,
- capacité d'adaptation,
- goût pour le travail en équipe,
- curiosité d'esprit,
- capacité à s'adapter à un public,
- esprit d'initiative,
- sens du contact, du partage, de la communication,
- sens de l'écoute, de la diplomatie,
- capacité de distanciation,
- ponctualité,
- discrétion.

**Conditions de travail**:
Lieu : LUGDUNUM - Musée et théâtres romains - 17 rue Cléberg Lyon.

Temps de travail : 3 cycles de travail hebdomadaires sur 5 jours travaillés sont possibles après accord du manager : 35h (7h/jour), 37h30 (7h30/jour + 15 jours d'ARTT) ou 38h45 (7h45/jour + 22 jours d'ARTT).

Déplacements : pas de déplacement prévu dans le cadre des missions.

Conditions d'exercice:

- du mardi au dimanche, travail régulier le week-end (1 sur 2) et de manière exceptionnelle en soirée,
- participation financière à la complémentaire santé et à la prévoyance,
- prestations sociales : accès au restaurant administratif ; aides à la mobilité et aux

déplacements ; accès à l'offre de services du COS (voyages, billetterie, culture, loisirs, aides
sociales),
- accès à une offre de formation variée,
- télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine maximum selon modalités d'équipe,
- charte du droit à la déconnexion.

Régime indemnitaire de fonction : Groupe 5.

Poste ouvrant droit à la nouvelle bonification indiciaire (NBI). NBI accueil 10 points