Assistant(e) commercial(e) et administrativ(e) - Juziers, France - ATOI COACHING

Description

Ce poste commence dès que possible, au plus tôt le Jeudi 9 Mai. Au plus tard le 18 Mai.

• 90% télétravail - 10% présentiel (2 jours par mois)
• Candidats ou candidates motivées, enthousiastes, et professionnel, cherchant à évoluer au sein de notre entreprise

Présentation de l'entreprise :

ATOI COACHING, une étoile discrète mais montante dans le secteur du coaching sportif, se démarque par son approche unique et personnalisée du bien-être et de l'accompagnement sportif.

Nous sommes plus qu'une salle de sport : notre mission est d'offrir des services de coaching haut de gamme qui transforment des vies, en offrant un suivi sur mesure ayant un impact positif durable sur la santé et le bien-être de nos clients.

En rejoignant ATOI COACHING, vous contribuerez à façonner l'avenir du fitness, en travaillant au sein d'une entreprise qui valorise la croissance personnelle, le développement professionnel, et la réalisation des ambitions personnelles et collectives. Nous cherchons des talents passionnés, innovants, et prêts à contribuer à notre histoire de succès.

Ensemble, nous pouvons transformer des vies, une séance à la fois, et laisser une marque indélébile dans l'industrie du bien-être.

Vos missions

Notre 1er studio de coaching a ouvert ses portes en Octobre 2023, et est dédié aux coachings individuels. Nous allons ouvrir notre 2e studio de coaching, dédié cette fois-ci aux coachings collectifs, et sommes donc à la recherche d'un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve) En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve), vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne et le développement commercial de notre salle de sport. Votre mission sera de soutenir les opérations commerciales et administratives, avec l'objectif d'atteindre et de dépasser le nombre de 210 adhérents d'ici à décembre 2025.

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Responsabilités clés :

Support Client :

• Être le premier point de contact pour les clients potentiels et existants, fournissant un service client exceptionnel par téléphone et e-mail.

Gestion Administrative et Commerciale :

• Superviser le processus d'inscription des nouveaux membres, depuis la prise de contact jusqu'à l'adhésion, en veillant à une expérience client fluide et agréable.
• Assurer la gestion des contrats, le suivi des paiements, et la mise à jour des dossiers des adhérents.
• Assurer la récolte des factures fournisseurs auprès des fournisseurs, et de ventes auprès du Fitness Manager, et effectuer le rapprochement bancaire de ces factures sur le logiciel de comptabilité.
• Gestion des fournisseurs : recherche, comparatifs, mise en concurrence, négociation.

Collaboration Interne :

• Travailler en étroite collaboration avec le président, le community manager et le responsable de salle pour aligner les efforts commerciaux et marketing, notamment dans la promotion des cours d'essai et des événements spéciaux.
• Préparer des rapports réguliers sur les activités commerciales et administratives pour la direction.

Suivi des Objectifs Commerciaux :

• Suivre les performances commerciales, analyser les tendances des inscriptions et des renouvellements, et mettre en place les actions proposées par la direction et le community manager pour atteindre les objectifs d'adhésion.

Optimisation des Processus :

• Identifier et mettre en œuvre des améliorations des processus administratifs et commerciaux pour augmenter l'efficacité et améliorer l'expérience client.

Vos compétences

Qualifications :

Formation et Expérience :

• Diplôme en commerce, gestion d'entreprise, ou domaine connexe. Auto-didactes acceptés si expériences prouvées.
• Expérience dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur du fitness ou du service client.

Compétences :

• Excellentes capacités de communication écrite et orale.
• Excellentes compétences en service client.
• Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe.

Connaissances Techniques :

• Bonne connaissance des principes commerciaux et administratifs.
• Compréhension des pratiques de service client de qualité.

Compétences Organisationnelles :

• Fortes capacités d'organisation et de gestion du temps, avec une attention particulière aux détails.

Orientation Client :

• Passion pour le service client et capacité à créer des expériences clients positives et mémorables.

Compétences Informatiques :

• Maîtrise des logiciels de bureautique (Notion principalement)
• Des systèmes de gestion de la relation client (CRM)
• De la suite Gmail et Microsoft

Localisation du candidat :

• De préférences : Yvelines, Haut de Seine ou Val d'Oise. Sinon IDF

Avantages

Opportunités de carrière et rémunération :

Cette fiche de poste vise à recruter un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve)dynamique et motivé(e), prêt(e) à contribuer au succès de notre salle de sport en fournissant un support commercial et administratif efficace, une expérience client exceptionnelle, et prêt à s'engager, de préférence, dans le succès à long terme de notre salle de sport.

Phase Freelance : Mai à Décembre Mi temps

• Rémunération : à négocier
• 52h/mois soit environ 12h/semaine
• Du Lundi au Samedi inclu
• Télétravail : 90% du temps, avec une présence au studio 2 fois par mois maximum sur une demie journée à chaque fois
• Numéro professionnel fourni

Phase CDI temps plein : Janvier/Mars 2025

• Rémunération : à négocier en fonction du nombre d'heures du mi-temps
• Non cadre / Cadre : à négocier
• 30 jours de congés par an
• Période d'essai : 1 mois
• Ticket Restaurant : 12€/jour avec 50% de prise en charge employeur
• Mutuelle : 60% de prise en charge employeur
• Navigo : 60% prise en charge employeur
• Téléphone + numéro professionnel
• Ordinateur professionnel
• Lieu de travail : soit à Juziers, soit dans un espace de co-working → sera décidé entre Novembre et Décembre 2024
• Télétravail : À négocier (au moins 3 jours/semaine)
• CSE : billetterie et spectacle, bon d'achats, vacances et voyages, loisirs et divertissements