Valet Femme de Chambre Cdd Remplacement - Metz, France - Groupe Citadelle

Groupe Citadelle

Entreprise vérifiée

Metz, France

il y a 5 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description du poste**
**Vous intégrerez l'équipe de l'hôtel ** La Citadelle Metz, vos missions principales seront**:

- Assurer la remise en état quotidienne, la propreté et l'hygiène des chambres, des salles de bain et des espaces communs.
- Contribue de façon globale à la satisfaction de la clientèle et à l'image de La Citadelle de par la qualité de son travail et l'exemplarité de son comportement.

**Relation client**
- Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à la fidélisation des clients
- Respecte l'intimité du client en réalisant son travail sans le perturber (respecte par exemple le signe "Ne pas déranger")
- Tient compte des habitudes des clients ex : remplacement ou non du linge de bain)
- A la demande du client, lui explique le fonctionnement de certains appareils mis à sa disposition
- Est attentif aux remarques des clients et en assure le suivi

**Techniques métiers**
- Assure le nettoyage et la mise en ordre des chambres, des salles de bain et des parties communes dans le respect des règles d'hygiène et de propreté ainsi que des procédures mises en place par l'hôtel
- Veille à rendre la chambre agréable
- Contrôle le bon fonctionnement du matériel et signale toute anomalie à la gouvernante
- S'assure de la disponibilité et de l'actualité des documents mis à la disposition du client dans la chambre
- Applique la procédure de gestion des objets trouvés
- Respecte les consignes d'utilisation des produits d'entretien
- Prend soin du matériel, des produits d'accueil et du linge
- Est responsable du nettoyage et remplissage quotidien de son chariot
- Peut être amené à débarrasser les plateaux de room service
- Est responsable du "pass" mis à disposition

**Commercial / Vente**
- Connaît les services proposés par l'hôtel, en informe le client sur sa demande et l'incite à les utiliser

**Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement**
- Veille à la propreté de son lieu de travail en respectant au quotidien les règles d'hygiène HACCP
- Respecte les consignes d'utilisation et de sécurité du matériel mis à sa disposition.
- Applique les règles de sécurité de l'hôtel (incendie...)
- Respecte les engagements de la « Charte Environnement » pris sur l'établissement (économie d'énergie, recyclage, tri des déchets...)
- Effectue le tri du linge conformément aux procédures en vigueur dans l'hôtel

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 2 mois

Salaire : 1 805,00€ à 2 116,00€ par mois

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Expérience:

- Femme de chambre ou similaire: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel