Agent-e D'accueil Metropolitain Et de Gestion - Grenoble, France - Métropole de Grenoble

Métropole de Grenoble

Entreprise vérifiée

Grenoble, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Entre ville, montagne et campagne, le territoire de Grenoble-Alpes Métropole rassemble habitants et 49 communes aux profils diversifiés. Les indicateurs d'aménagement durable la situent dans le peloton de tête des métropoles françaises car son urbanisation compacte lui permet de limiter les déplacements motorisés et de préserver son environnement. L'offre et les conditions de logement la rende accueillante ; la dynamique économique s'appuie sur une grande diversité de l'emploi qui garde un fort secteur productif et de grandes capacités d'innovation. Son rayonnement national et international repose sur le triptyque université-recherche-entreprises. Grenoble-Alpes Métropole effectue son service public grâce à 1800 agents.
- REMPLACEMENT - Agent d'accueil métropolitain et de gestion administrative (F/H)
- CONTRAT DE DROIT PRIVE

**Référence du poste**: MA84C13996

**Affectation**: EQU ABONNES EAU POTABLE NORD EST
**Service**: SCE CONTROLE EXPLOITATION
**Direction **:EAU ET DIRECTION DES REGIES
**Pôle**: POLE ENVIRONNEMENT ET SERVICES PUBLICS

**Catégorie**: C-AGENTS EXECUTION
**Grade **:GF3
**Statut**: CDD de droit privé

**Quotité**: 100.00%
**Durée**: 1 mois avec possible prolongation

FINALITÉ DU POSTE

1 : Accueil du public, prise en charge et traitement des demandes des abonnés de l'eau potable
2 : Mise à jour du fichier des abonnés en vue de la facturation et du recouvrement
3 : Traitement administratif lié à l'activité du service

COMPÉTENCES ATTENDUES

**CONNAISSANCES**
Statuts de la Fonction Publique / Du contexte, des valeurs et de l'environnement territorial de la collectivité

**SAVOIR FAIRE**
Accueil de public en difficulté et/ou maîtrisant mal le Français
Capacité d'organisation, de gestion des priorités et de réactivité
Capacité rédactionnelle (règles d'orthographe et de grammaire )

**SAVOIR ETRE**
Rigueur et méthode dans les missions réalisées
Ecoute, disponibilité, sens de l'accueil
Gestion du stress dû à la fois aux flux des usagers et à leur situation
Prévention et gestion des conflits
Esprit d'équipe (partage de l'information, esprit de cohésion,)
Respect des règles de confidentialité sur la situation des usagers et le fonctionnement du service
Ponctualité

PROFIL REQUIS

**Formation / Diplôme **:BEP à Bac +2
**Expérience souhaitée **:Confirmée en accueil et secrétariat

CONDITIONS D'EXERCICE

**Lieu de travail **:111 Avenue Ambroise Croisat, 38400 SAINT MARTIN D'HERES

**Temps de travail**: 1 607 h avec jours de RTT, cycles sur 5 jours ou 4,5 jours, possibilité de télétravail
**Rémunération**: grille statutaire du grade + prime (RIFSEEP)
**Avantages sociaux**: PdME et forfait mobilités durables, participation mutuelle et prévoyance, titres restaurant, comité des œuvres sociales, CESU

**Équipements**: poste informatique fixe ou portable
**Logiciels métiers**: suite Office,

CANDIDATER

**Dépôt de**

**Clôture des**

**Date**

**de jury**

**08/03/2023**

**Poste à**

**pourvoir**

**Dès que possible**

**Référent.e recrutement**: ISABELLE MASCIAVE

**Responsable hiérarchique **:BUE STEVE