Gestionnaire de Proximité Habitants - Le Havre, France - LOGEO SEINE
Description
Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l'Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l'Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires.Chaque jour, sur le terrain, nos 420 collaborateurs s'engagent auprès des habitants de nos logements et portent un nouveau modèle d'entreprise, positif, innovant, responsable qui:
- Conçoit des solutions immobilières et de services favorisant de nouveaux modes d'habitat ;
- Propose un service client enrichi et renouvelé, reposant sur une participation étendue des habitants ;
- Agit pour le développement durable des territoires de l'Axe Seine ;
- S'engage pour une économie sociale du logement forte et rénovée.
Nous recherchons **Un(e) Gestionnaire de proximité habitant en CDD**
Rattaché à la Direction Territoriale de Rouen, vous assurez en proximité une animation complémentaire aux dispositifs existants dans la relation client sur un Quartier Prioritaire de la politique de la Ville : tenue de performances, commercialisation des logements, suivi des réclamations, soutien aux actions d'animation et aux dispositifs partenariaux du quartier.
A ce titre, vos principales missions sont:
- Assurer les permanences d'accueil sur site visant à coordonner les actions de proximité,
- Suivre les réclamations techniques ou administratives des habitants sur un périmètre défini,
- Relayer au Conseiller Social les situations sociales connues sous la supervision du Responsable de Pôle, et en lien avec le Responsable de Secteur et les Agents de Proximité,
- Transmission des demandes de logement sur le secteur auprès des Conseillers Clientèles,
- S'assurer du bon état des logements à commercialiser,
- Assurer le suivi de la vie de la colocation, visites fréquentielles,
- Gérer ponctuellement des actions de recouvrement précontentieux, prises de contacts,
- Plan de suivi de lutte contre les nuisibles sur les immeubles,
- Assurer une veille sur la dégradation des réseaux d'eaux, fuites récurrentes, constats de dégâts des eaux,
- Soutien aux Agents de Proximité de la réalisation des Visites Techniques de Sécurité, en l'absence de l'Agent de Proximité,
- Sous la supervision du Responsable de Pôle, contribuer à l'organisation et au déploiement des actions d'animation du quartier : visites de GUP, évènements ponctuels.
**Profil**
Vous avez obtenu un BAC+2 dans le domaine du technique, un titre de Gardien d'immeuble ou justifiez d'une expérience significative dans ce domaine ou dans un domaine équivalent.
Vous êtes titulaire du permis de conduire et êtes véhiculé(e).
Vous maitrisez les outils bureautiques.
Vous avez un bon relationnel et le sens de la qualité de service.
Vous faites preuve d'écoute et de diplomatie.
Des connaissances sur les procédures d'attribution des logements et sur les désordres techniques du bâtiment serait un plus.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois
Salaire : 1 800,00€ par mois
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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