Renfort 6 Mois Gestionnaire Dossiers Population - Marseille, France - ville nimes 30

ville nimes 30

Entreprise vérifiée

Marseille, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Filière:
**Administrative**

Métier:
**Population-Administration Générale**

Catégorie:
**C**

**Adjoint administratif territorial-AAT**

CDD

**NIMES**

**(Gard 30)**

**Contractuel**

Expérience:
**1 à 2 ans**

Rémunération statutaire + régime indemnitaire

Date limite:
**23/06/2023**

**Descriptif et missions**:
RENFORT 6 MOIS GESTIONNAIRE DOSSIERS POPULATION H/F

**Ville de NIMES recrute**:
**RENFORT 6 mois Gestionnaire dossiers population H/F**
- Délivrer des prestations aux usagers du service public.
- Ecouter la demande de l'usager. Effectuer des recherches et transmettre l'info à l'usager. Orienter l'usager vers les bons interlocuteurs et démarches. Promouvoir les e démarches.
- Faire un retour d'info au chef de pôle. Gestion relation usager: réception et contrôle des demandes dématérialisées.
- CNI et PASSEPORTS BIOMETRIQUES: accueil public, réception, contrôle des pièces avant transmission du dossier par voie dématérialisé par le biais de l'ANTS. Attestation d'accueil, attestation de vie commune: réception, contrôle des pièces.
- Inscription sur liste électorale, changement d'adresse: vérification et contrôle des pièces. Réception des chèques et saisie de l'encaissement dans le logiciel métier régie.
- Légalisation de signature, certification conforme: l'agent légalise et certifie conforme immédiatement après contrôle des pièces. Inscription ALAE, ALSH, scolaire, calcul des taux de réduction: vérification et contrôle des pièces.**Profil recherché**:
RENFORT 6 MOIS GESTIONNAIRE DOSSIERS POPULATION H/F
- Connaître et appliquer les procédures d'encaissement
- Connaître le fonctionnement et l'utilisation des prestations proposées et en assurer la promotion
- Connaître les techniques de classement et d'archivage
- Conserver neutralité et objectivité face aux situations
- Savoir accueillir, renseigner et orienter le public
- Savoir adapter son discours et son comportement au public et à la situation
- Savoir contrôler la conformité et la qualité des documents
- Savoir élaborer et suivre des plannings d'activité
- Savoir faire preuve de discrétion et de respect du secret professionnel
- Savoir faire preuve de réactivité
- Savoir gérer son stress et maîtriser ses émotions
- Savoir orienter, rechercher les documents et les communiquer aux usagers
- Savoir répondre à la demande de l'usager au regard des procédures incombant au service
- Savoir s'adapter à la polyvalence des tâches
- Savoir travailler en équipe et en transversalité
- Savoir utiliser les logiciels métiers et bureautiques
- EC21873**Avantages collectifs au travail**:
RENFORT 6 MOIS GESTIONNAIRE DOSSIERS POPULATION H/F
- Restauration collective/titres restaurant
- Compte-Epargne Temps
- Prise en charge Mutuelle
- Amicale du personnel
- Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
- Régime indemnitaire
- ARTT
- RIFSEEP
- CIA
- Aides à la rentrée scolaire