Responsable Clientèle, Formateur - Bourges, France - Alphéa Conseil

Alphéa Conseil

Entreprise vérifiée

Bourges, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous êtes pédagogue ?
- Vous aimez la relation client ?
- Vous aimez le digital ?
- Les trajets sur une région ne vous font pas peur ?

Pour une entreprise du digital spécialisée dans la simplification des transports et des livraisons, nous recherchons un-e:
RESPONSABLE CLIENTELE (H/F)

Centre - Limousin - Auvergne

L'entreprise fait partie d'un groupe leader sur son marché avec une communauté de plus de clients et 120 collaborateurs. Membre actif de la FrenchTech

**VOTRE RÔLE** : chez les entreprises clientes (logistiques), vous formez les utilisateurs aux nouvelles technologies digitales destinées à simplifier les trajets sur la route. Vous vous assurez que leur utilisation soit sérieuse et efficace.

**VOS MISSIONS**:

- Suivre l'ensemble des clients utilisateurs des produits (solutions digitales) sur le secteur géographique confié.
- Contacter, visiter et motiver les responsables quant à l'utilisation des produits dont ils sont utilisateurs.
- Assurer la formation sur place des nouveaux utilisateurs des produits.
- Assurer le suivi des déploiements des produits.
- Coordonner vos actions en interne avec les télévendeurs, les ingénieurs commerciaux transport et les chargeurs
- Garantir un fort niveau de satisfaction sur vos affaires.

Votre secteur géographique confié : 03, 15, 18, 19, 23, 41, 42, 43, 45, 58, 63, 71, 89

Vous êtes rattaché au service Commerce. Vous faite partie d'une équipe de 25 personnes et vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des services.
- Formation BAC+2 OU expérience réussie d'au moins 5 ans dans la vente de services et ou de solutions informatiques en B to B.
- Pédagogique. Aisance orale.
- Écoute et respect du client.
- Organisation et rigueur dans l'exécution des tâches confiées.
- Dynamisme et réactivité.
- Permis B indispensable

OFFRE:

- CDI
- Statut : Cadre
- Rémunération : Fixe + variable
- Temps de travail : 37 heures hebdomadaires
- 18 jours de RTT
- Matériel mis à disposition : un ordinateur portable, un téléphone portable, une tablette
- Voiture de fonction
- Autre avantage : CE de 100 €/mois