Coordinateur(Rice) Et Support N2/n3 - Nantes, France - Consept

Consept

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Secteur
Informatique

Type de contrat
CDI

Lieu
44- Nantes

Expérience
3 à 5 ans

Rémunération
30k€ - 40k€

Description

Vous intégrez une société à taille humaine sous convention Syntec, au sein d un groupe indépendant dirigé par ses fondateurs et associés (3 dirigeants, 100 salariés).

Cette organisation vous apporte une proximité avec l'ESN et le management projets.

Au moyen d un parcours d'intégration comprenant différents points d'étapes permettant de sécuriser votre démarrage, vous participez à l'activité d une entité d une vingtaine de personnes animée par le manager, le commercial, la chargée de recrutement et les consultants intervenants pour des projets clients diverses et variés.

Les projets s'articulent autour des infrastructures et du cloud, de l'applicatif et du digital, de l'embarqué et de l'Internet des Objets.

Intégré(e) dans l'équipe projet de notre client Industriel, vous êtes accompagné(e) par un parcours d'intégration au sein de notre entité de proximité de 20 consultants avec l'appui d'un groupe indépendant de 100 personnes. Vous intervenez sur les fonctions suivantes:

- Installer et préparer les différents équipements (PC, Smartphones et tablettes),
- Masteriser et déployer les postes de travail Windows,
- Gérer l'Active Directory ainsi que les stratégies de groupe,
- Traiter les incidents N2/N3 et veiller à être dans le respect des SLAs,
- Assurer une proximité avec les utilisateurs sur site en cas d'incidents,
- Proposer de nouvelles actions dans le cadre de l'amélioration continue du service,
- Réaliser un reporting auprès de la Direction quant au suivi d'indicateurs,
- Coordonner les activités de maintenance industrielle, s'assurer de la montée en compétence de l'équipe de maintenance et du respect des exigences.

Environnement Technique:

- Windows, iOS,
- Déploiement SCCM,
- AD, DNS, DHCP, GPO
- Microsoft Office 365,Azur
- Gestion de parc :ServiceNow

**Profil**:
De formation supérieure en informatique (BTS ou Licence), Vous avez acquis des expériences significatives notamment en tant que Technicien Support et coordination de chantier et/ou d'activités de maintenance.
Une bonne compréhension de l'Anglais écrit / oral est attendu.