Assistant Administratif - Marseille, France - Réseau RESILIANS

Réseau RESILIANS

Entreprise vérifiée

Marseille, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

En lien avec la Chargée de mission ADV & Qualité Régionale, vous êtes l'interlocuteur privilégié et le relai entre nos services supports et le directeur du site.

Dans ce cadre, vos missions principales sont:

- La formation et le management des collaborateurs de l'équipe que vous aurez sélectionnée (3/4 assistants(es))
- L'organisation du flux de l'activité administrative
- La validation de la facturation des activités, le suivi des encours clients et la gestion du recouvrement
- Le traitement des demandes clients (internes et externes) dans le respect de nos engagements
- La gestion de la résolution des litiges/cas complexes, au besoin en interaction avec les autres services
- Le soutien de l'équipe dans la gestion quotidienne du pôle administratif
- Le pilotage de la performance de l'activité et les respects des délais de nos donneurs d'ordres

De formation Bac+2/3 en gestion administrative, vous êtes un(e) professionnel(le) confirmé(e) en administration avec une première expérience réussie ou une appétence pour le management.

Vous saurez mettre en œuvre les actions nécessaires pour augmenter l'efficacité du service et piloterez l'équipe d'assistants(es).

Vous faite preuve de rigueur, les process ne vous font pas peur et vous disposez d'un bon relationnel.

A l'aise avec les outils informatiques, vous maitrisez impérativement les bases du Pack Office et la gestion d'un ERP.

Excellent(e) communicant(e) à l'oral et à l'écrit, vous savez vous adapter à votre interlocuteur et avez un grand sens du service.

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