Gestionnaire de Portefeuille Clients - Bordeaux, France - Bouygues Telecom

Bouygues Telecom

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Au sein de la Direction Relation Client de Bouygues Telecom Entreprises, vous intégrerez l'équipe Marché Public et serez basé(e) sur notre site de Bordeaux. La volonté de BTE : Développer une relation client dédiée pour les Administrations et Collectivités Locales du segment PME.

Notre raison d'être : Accompagner nos clients au quotidien dans la gestion de leur flotte Mobile et Fixe.

Vos responsabilités:

- Vous développerez une relation privilégiée avec vos clients.
- En tant que gestionnaire de portefeuille, vous a ssurerez et coordonnerez le suivi des réclamations en vous appuyant sur les dif férents services internes.
- Assurerez la promotion et l'autonomie de vos clients sur leur Espace Client.
- Fidéliserez les clients en étant garant de la politique commerciale de l'Entreprise.
- Dans votre quotidien, vous serez ambassadeur de l'image et des valeurs de l'Entreprise.
- Vous serez alerte et saurez vous informer en permanence de l'évolution des offres, des services de l'Entrepris e et du Marché

**Détail du profil**:
Votre savoir-faire, allié à vos qualités relationnelles (écoute, pédagogie, curiosité, autonomie) seront des atouts au service du développement de Bouygues Telecom Entreprises.

Une connaissance du code des Marchés Publics sera un plus.

**Contrat**:
CDI

**Temps de travail**:
Temps complet

**Localisation du poste**:
**Ville**:
25, av. Victor Hugo 33708 MERIGNAC CEDEX