Assistant Service Après-Vente - Amiens, France - GUEUDET

Description

Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France.
Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole.

Mission

Notre concession automobile BMW Saint Maximin recrute un assistant pour son après-vente (f/h) pour son atelier.

Avec une approche premium du service client, et dans le respect des standards d'organisation et des procédures opérationnelles du service , vous prenez en charge les dossiers spécifiques :
- tenue du standard téléphonique,
- véritable contact privilégié avec le client: prise de rendez-vous, accueil et suivi
- gestion du parc de véhicules de prêts
- facturation, gestion des garanties
- encaissement,
- suivi des encours atelier...

Profil

Diplômé d'une formation de niveau bac +2, votre expérience réussie dans une structure dynamique tournée vers la satisfaction clientèle vous permettra de réussir cette mission.

Vos atouts : votre empathie, votre sens de l'accueil et votre goût du service

La partie gestion administrative peut faire partie d'un processus d'intégration.