Réceptionniste Tournant - Nantes, France - Franchisé Accor

Franchisé Accor

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Surplombant l'océan et les îles voisines de La Rochelle, le Site de la Grande Terrasse Hôtels & Spas à Chatelaillon Plage est entouré par 3 hectares d'espaces verts. Entièrement rénové en 2017, le site est composé de deux hôtels, deux restaurants, d'un Spa Marin et d'un Spa Nuxe proposant piscines intérieures chauffées, piscines extérieures, hammams et saunas.Afin de venir renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) RECEPTIONNISTE TOURNANT F/H, en CDD 39H hebdomadaires.

Bienvenue dans un métier qui vous permet d'être au cœur de la vie d'un hôtel et de vous ouvrir les portes d'un quotidien épanouissant
- Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité.
- Vous faites le lien avec les différents départements de l'hôtel selon les demandes clients, vous êtes un "facilitateur" reconnu au sein de l'établissement.
- Vous avez à cœur d'améliorer continuellement la qualité des services de l'hôtel, vos idées sont les bienvenues
- Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous.
- Vous serez formé au suivi financier des recettes, et à la sécurité des biens et des personnes.
- Vous contribuez à la satisfaction permanente des clients en assurant une prestation de qualité tout au long du séjour.
- Vous contribuez à la réalisation des objectifs quantitatifs de votre service.
- Lors du travail de nuit, vous êtes responsable des activités de l'établissement en l'absence de votre hiérarchie : clôture hôtelière, encaissement, et anticipation des besoins du lendemain.

**Profil**:

- Du Bac au BTS Hôtellerie Restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur quel que soit votre formation initiale après validation de vos aptitudes et de vos compétences ;
- Maitrise de l'anglais et de la langue du pays ;
- Idéalement vous maîtrisez les logiciels FOLS et RESAWEB ;
- Vous avez un sens inné du relationnel et de la satisfaction client ;
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et êtes passionné(e) par votre métier.

**Poste**: - CDD Saison du 01/04/2024 au 31/08/2024
- Prime équivalente à un 13ème mois, versée trimestriellement, après 6 mois d'ancienneté
- Carte Heartist pour les collaborateurs offrant de nombreux avantages
- Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements rochelais
- Décompte des heures supplémentaires travaillées, qui donnent droit à des repos
- Une possibilité d'hébergement