Chargée D'assistance Et Administrative - Brest, France - Cashmag Beauté

Cashmag Beauté
Cashmag Beauté
Entreprise vérifiée
Brest, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**À propos de nous**

CASHMAG Beauté (anciennement LEMONSOFT) est une société éditrice de solutions digitales innovantes pour les salons de coiffure et instituts de beauté.

L'équipe est composée de15 collaborateurs répartis entre l'informatique, les ventes et l'assistance client.

Nos marques : Hairnet Lscoiffure lsinstitut

Notre croissance est régulière depuis 8 ans et nous recherchons un / une chargé(e) d'assistance et administrative.

**Missions** : Sous la direction de la responsable relation client le collaborateur (H/F) a pour mission la prise en charge des taches administratives de la société et le soutien à l'équipe d'assistance selon le planning défini.

Plus spécifiquement la mission est de:
1 - Au sein de l'équipe assistance, assurer les assistances par téléphone et mail:

- Formation initiale aux fonctionnalités
- Assistance au paramétrage
- Remontée des demandes d'évolutions

2 - Gérer les taches administratives courantes:

- Gestions des paiements clients, réclamations, relances.
- Gestion des appels
- gestion des contrats location matériel.

**Profil**
- Vous avez déjà occupé des postes de relation client ou d'assistance administrative et êtes à l'aise avec les outils téléphoniques et informatiques.
- Doté(e) d'un fort esprit d'équipe, vous pourrez également vous appuyer sur votre sens de l'écoute afin de comprendre et répondre aux attentes des clients.
- Vous avez un Bac+2 ou supérieur.

Autonome, votre sens de l'organisation et votre méthodologie sont des atouts pour mener à bien vos missions.

**Rémunération**

Salaire selon profil et expérience.

Primes sur résultat.

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel
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