- Flexibilité des horaires de travail : choix d'option d'horaires individualisés compris entre 35 heures et 39 heures hebdomadaires ;
- Jusqu'à 20 RTT par an ;
- Carte restaurant SODEXO d'un montant de 11.51€/ jours travaillé (part patronale de 6.91€) ;
- Remboursement titre de transport à 50%
- Mutuelle d'entreprise ;
- Accès au Comité social et économique attractif (voyage, loisir, animation etc.)
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Délégué Assurance Maladie
il y a 4 jours
CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS Bobigny, France**Délégué Assurance Maladie (H/F)**: · - CDI · - BOBIGNY · - de € à € par an · - NIVEAU 5A · - NVHADD88345 · **CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: · L'Assurance Maladie repose sur des valeurs de solidarité et d'égalité d'accès aux soins. · La CPAM de Seine-Saint-Denis est un acteur m ...
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Conseiller Assurance Maladie
il y a 3 semaines
La Sécu recrute Montreuil, France**Conseiller Assurance Maladie**: · - CDD · - Montreuil · € par mois · - NIVEAU 4 · - NVHADD85720 · **CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: · La CPAM de Seine Saint Denis emploie environ 1 300 collaborateurs au service de 1,6 millions de bénéficiaires et de nombreux partenaires. · Elle ...
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Gestionnaireconseil Assurance Maladie
il y a 3 jours
CAVIMAC Montreuil, France**Contexte**: · Vous partagez des valeurs de solidarité, de responsabilité et d'innovation, libérez votre talent et rejoignez-nous · La sécurité sociale, c'est 330 organismes et plus de 80 métiers. Vous serez intégré au sein d'un organisme de sécurité sociale à taille humaine, l ...
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Conseiller Assurance Maladie
il y a 2 semaines
CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS La Courneuve, France**Contexte**: · 4L'Assurance Maladie repose sur des valeurs de solidarité et d'égalité d'accès aux soins. · La CPAM de Seine-Saint-Denis est un acteur majeur de la branche maladie de la Sécurité Sociale comptant environ 1500 agents. Plus de 97% de la population de ce département ...
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Conseiller Services de L'assurance Maladie
il y a 3 semaines
CPAM 77 Chelles, FranceActeur incontournable du système de santé dans le département, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Seine et Marne assure quotidiennement la protection de la santé de 1,3 million de Seine-et-Marnais. · FIERS DE PROTEGER, les 1100 collaborateurs de la CPAM Seine et Marne œuvr ...
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Gestionnaire Conseil en Assurance Maladie
il y a 1 semaine
CAVIMAC Montreuil, France**Contexte**: · Vous partagez des valeurs de solidarité, de responsabilité et d'innovation, libérez votre talent et rejoignez-nous · La sécurité sociale, c'est 330 organismes et plus de 80 métiers. Vous serez intégré au sein d'un organisme de sécurité sociale à taille humaine, l ...
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Conseiller Services Assurance Maladie
il y a 1 semaine
Cramif Bobigny, FranceRejoignez le Service Social Régional de la CRAMIF en tant que Conseiller Service Assurance Maladie en Service Social. · En Ile-de-France, le Service social régional de l'Assurance maladie est intégré à la Caisse Régionale d'Assurance Maladie d'Ile-de-France (CRAMIF). Il propose u ...
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Conseiller Service Assurance Maladie
il y a 2 semaines
CAMIEG Montreuil, France**Contexte**: · Organisme de sécurité sociale, la Camieg (Caisse d'Assurance Maladie des Industries Electriques et Gazières) est une caisse jeune et dynamique. Avec ses 230 collaborateurs, elle garantit l'accès aux droits et aux soins pour ses bénéficiaires, c'est-à-dire, l'infor ...
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Conseiller Assurance Maladie
il y a 5 jours
Cramif Paris e, FranceDans le cadre du développement de sa politique de relation clientèle, des évolutions réglementaires et de la mise en place d'un outil numérique national d'envergure à destination de nos publics : La Déclaration de Ressources en Ligne, la Cramif recrute 1 Conseiller de Service Ass ...
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Conseiller Assurance Maladie
il y a 2 semaines
CPAM DU VAL-DE-MARNE Paris, France**Conseiller Assurance Maladie (CAM) (H/F)**: · - CDI · - CRETEIL · - NIVEAU 4 · - NVHADD91348 · **CPAM DU VAL-DE-MARNE**: · Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. · Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est s'engager au s ...
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Gestionnaire Assurance Maladie
il y a 1 semaine
La Sécu recrute Paris, France**GESTIONNAIRE ASSURANCE MALADIE (PÔLE PE) H/F - CDD 6 MOIS**: · - CDD · - PARIS · € par mois · - NIVEAU 3 · - NVHADD76538 · **CRPCEN (CLERCS ET EMPLOYES DE NOTAIRES)**: · La Caisse de Retraite et de Prévoyance des Clercs et Employés de Notaires est un organisme de Sécurité socia ...
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Gestionnaire Assurance Maladie
il y a 3 semaines
CRPCEN Paris, FranceLa Caisse de Retraite et de Prévoyance des Clercs et Employés de Notaires est un organisme de Sécurité sociale, gestionnaire d'un régime spécial d'assurance maladie et d'assurance vieillesse. C'est une Caisse Nationale, organisme de droit privé, placée sous tutelle directe de l'É ...
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Conseiller Assurance Maladie
il y a 3 semaines
CPAM DE L'OISE Paris, France**Contexte**: · Au sein de la Sécurité sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c'est s'engager au sein d'un collectif de plus de personnes animé par la culture du résultat ...
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Conseiller Assurance Maladie
il y a 3 semaines
La Sécu recrute Paris, France**Conseiller Assurance Maladie H/F**: · - CDD · - Créteil · € par mois · - NIVEAU 4 · - NVHADD81106 · **CPAM DU VAL-DE-MARNE**: · Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. · Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est s'engager ...
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Gestionnaire Assurance Maladie
il y a 3 semaines
La Sécu recrute Paris, France**GESTIONNAIRE ASSURANCE MALADIE (PÔLE GDB)/TÉLÉCONSEILLER H/F - CDI**: · - CDI · - PARIS · € par an · - NIVEAU 3 · - Télétravail possible · - NVHADD76001 · **CRPCEN (CLERCS ET EMPLOYES DE NOTAIRES)**: · La Caisse de Retraite et de Prévoyance des Clercs et Employés de Notaires es ...
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Conseiller Assurance Maladie
il y a 2 semaines
CPAM du Val-de-Marne Paris, FranceEmployer · Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. · Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets ...
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Conseiller Assurance Maladie
il y a 2 semaines
CPAM DU VAL DE MARNE Paris, FranceAu sein de la Sécurité Sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c'est s'engager au sein d'un collectif de plus de personnes animé par la culture du résultat, où chacun met ...
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Gestionnaire Assurance Maladie
il y a 2 semaines
La Sécu recrute Paris, France**GESTIONNAIRE ASSURANCE MALADIE (GESTION DES BENEFICIAIRES) H/F - CDD 6 MOIS**: · - CDD · - PARIS · € par mois · - NIVEAU 3 · - NVHADD76271 · **CRPCEN (CLERCS ET EMPLOYES DE NOTAIRES)**: · La Caisse de Retraite et de Prévoyance des Clercs et Employés de Notaires est un organisme ...
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Délégué Assurance Maladie
il y a 1 semaine
CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS Saint-Denis, France**Délégué Assurance Maladie (H/F)**: · - CDI · - Saint Denis · - de € à € par an · - NIVEAU 5A · - NVHADD88104 · **CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: · L'Assurance Maladie repose sur des valeurs de solidarité et d'égalité d'accès aux soins. · La CPAM de Seine-Saint-Denis est un acte ...
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Gestionnaire Conseil en Assurance Maladie
il y a 5 jours
CAVIMAC Montreuil, France**Contexte**: · Vous partagez des valeurs de solidarité, de responsabilité et d'innovation, libérez votre talent et rejoigneznous · La sécurité sociale, c'est 330 organismes et plus de 80 métiers. Vous serez intégré au sein d'un organisme · de sécurité sociale à taille humaine, ...
Technicien conseil assurance maladie - Le Raincy, France - CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS
Description
Description du poste
Les perspectives d'évolution de votre emploi sont importantes pour vous ?
Rejoindre la caisse primaire d'assurance maladie en qualité de Technicien conseil assurance maladie, c'est l'assurance d'un métier formateur, vous permettant d'être le lien entre assurés, professionnels de santé et service interne tout en développement un véritable sens de la relation clientèle mais également de la gestion de dossiers.
Au sein d'une équipe d'environ 55 téléconseillers, vos principales missions consisteront à :
¿ Réceptionner et traiter les appels entrants des assurés sociaux du département (90% de l'activité)
¿ Enregistrer et mettre à jour les informations recueillies dans une base de données dédiée
¿ Conseiller, renseigner et informer sur la législation de l'assurance maladie en utilisant les outils
informatiques et la veille documentaire mis à votre disposition
¿ Détecter des situations de précarité et les accompagner vers une procédure spécifique
¿ S'assurer de la bonne orientation des demandes vers le canal et/ou le service concerné
¿ Être à l'écoute, créer les conditions favorables au dialogue et adapter sa communication en
fonction de ses interlocuteurs et des situations, répondre de manière claire et appropriée
¿ Rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes
¿ Accompagner ses collègues techniciens sur leur montée en compétence et dans le traitement de
certains appels.
La plateforme assurance maladie de la CPAM 93, c'est également une équipe managériale bienveillante et disponible.
Un accompagnement sur la prise de poste est mis en place dès votre arrivée, ainsi que de la formation si nécessaire.
Profil recherché
Vos compétences
Vous avez le goût de la relation client par téléphone ? C'est déjà un gros point
Alors si en plus vous :
êtes doté(e) d'un bon relationnel, vos qualités d'écoute et d'expression orale et écrite sont reconnues et vous savez faire preuve de pédagogie et de réactivité.
Avez de bonnes capacités d'adaptation, vous êtes attentif à la qualité du service rendu et à l'atteinte des objectifs.
Maitrisez ou avez bonne connaissance des techniques d'entretien liées à la relation avec le client
Maîtrisez les outils bureautiques.
Alors, n'attendez plus ce poste est sûrement fait pour vous
Votre formation
De niveau bac minimum, ou doté(e) d'une première expérience en relation client, vous êtes organisé(e), rigoureux (se), et savez respecter les règles de confidentialité.
Une formation ciblée sur la thématique que vous aurez en charge vous sera proposée dès votre intégration, pour vous permettre d'appréhender l'ensemble de vos missions.
Informations complémentaires
Vous pourrez également bénéficier d'un accès au restaurant inter-entreprises situé à proximité du site de Bobigny.
