Conseiller-ere Logement à La Maison de L'habitat - Annemasse, France - Annemasse - Les Voirons Agglomération

Annemasse - Les Voirons Agglomération

Entreprise vérifiée

Annemasse, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Filière **:Administrative**

Métier **:Logement - Habitat**

Catégorie **:C**

**Adjoint administratif territorial-AAT**

CDI

Lieu **:Annemasse**

**Titulaire ou contractuel**

Expérience **:1 à 2 ans**

Rémunération statutaire + régime indemnitaire

Date limite **:27/07/2024**

**Descriptif et missions**:
CONSEILLER-ERE LOGEMENT À LA MAISON DE L'HABITAT H/F

**Ce poste est à pourvoir à Annemasse.**
**CONSEILLER-ERE LOGEMENT À LA MAISON DE L'HABITAT H/F**
- Assurer à l'accueil des usagers de la Maison de l'Habitat
- Accueillir, renseigner et orienter les usagers lors des plages d'ouverture au public et par téléphone: assurer le premier accueil des usagers, identifier les demandes, renseigner, orienter les personnes s'adressant au service, réceptionner les dossiers de demande de logement et sensibiliser les usagers sur les démarches à effectuer
- Assurer le standard téléphoniqueRecevoir les usagers en entretiens individuels
- assurer les missions administratives du service liées à la demande en logement socialGérer les libérations et suivre les attributions de logements sociaux de l'agglomération sur le logiciel, en fonction des règles en vigueur et en lien avec les communes
- Enregistrement des programmes neufs dans le logiciel PELEHAS
- Participer à la mission de peuplement en effectuant les rapprochements offre/demande pour le contingent communal
- Participer aux commissions d'attribution des logements sociaux
- Missions complémentaires
- Enregistrer les demandes de logement et les mises à jour des dossiers
- Scanner les pièces justificatives des demandes de logement
- Classer les documents du service et participer à l'archivage
- Participer au suivi hebdomadaire des dossiers
- Participer aux réflexions et groupe de travail sur l'accueil du public et le développement de l'offre de service

**Profil recherché**:
CONSEILLER-ERE LOGEMENT À LA MAISON DE L'HABITAT H/F
- Connaissance du contexte institutionnel et du fonctionnement des collectivités locales
- Connaissance de la problématique logement et de ses enjeux fondamentaux et utiliser cette connaissance pour personnaliser le niveau de réponse apporté aux différents publics / demandeurs
- Connaissance de la législation en vigueur en matière de logement social Connaissance du territoire Annemasse Agglo
- Savoir-faire- Savoir organiser et planifier son travail
- Maîtrise des logiciels bureautiques affectés
- Maîtrise des techniques d'accueil et des règles de communication

Savoir-être- Sens du service public
- Gestion d'un accueil avec un public divers
- Gestion des situations de stress, de tensions, de conflits
- Capacité d'écoute et de prise de recul
- Travailler en équipe, savoir communiquer et entretenir des échanges réguliers
- Respect du devoir de réserve et du principe de discrétion professionnelle
- Confidentialité
- Flexibilité
- Force de proposition
- Motivation et esprit d'initiative

EC159465