Chargé de Missions - Marseille, France - MUTUALITE FRANCAISE GRAND SUD SSAM

MUTUALITE FRANCAISE GRAND SUD SSAM
MUTUALITE FRANCAISE GRAND SUD SSAM
Entreprise vérifiée
Marseille, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
MUTUALITE FRANCIASE GRAND SUD recrute un.e **Chargé.e de missions H.F** pour son Pôle des Biens médicaux.

En étroite collaboration avec les direction du pôle, vous réaliserez les missions suivantes:
Gestion qualité
- Participer à la réactualisation et/ou création des protocoles et procédures qualité validés par la direction de pôle et en lien avec la responsable qualité de l entreprise.
- Participer au suivi du baromètre de satisfaction client/patient (recueil, synthèse et diffusion des données)
- Aider à la construction et au suivi des plans d actions et d amélioration du pôle
- Effectuer le suivi administratif des audits et des indicateurs
- Participer à l ensemble des réunions de concertation et de suivi (Copil)
- Assurer le suivi des litiges et sinistres (patients/clients) liés à l activité

Gestion de process
- Rédaction et révision de process, notes métiers et interservices, etc en lien avec la direction de pôle
- Assurer une veille et le suivi des process (métiers, réglementaires, réseaux, )
- Gestion de projet
- Participer au déroulement des projets sous la supervision de la direction du pôle BM
- Réaliser des tableaux de bord des actions menées
- ...

Gestion administrative
- Rédaction de courriers/mails envers tous types de partenaires (tutelles, fournisseurs, réseaux, etc )
- Assurer le suivi des contrats avec les prestataires d audit qualité (Veritas et Afnor) et réglementaire (Apave, C2i, )
- Contribuer à alimenter les outils et logiciels du pôle (Ageval, Cxfirst, plateforme audit, )
- ...

**Profil**:

- Diplôme Bac+3 minimum et expérience de 2 ans sur des missions similaires
- Maîtrise de l informatique
- Connaissances en gestion de projet
- Expérience dans la qualité
- Qualité rédactionnelle et esprit de synthèse
- Affinité avec les aspects règlementaires et le secteur de la santé

**Conditions**:

- CDI
- Temps plein
- Télétravail partiel possible
- Rémunération de 27K€ à 30K€
- CSE + Titres restaurant + QVCT + intéressement +...

**Qui sommes nous ?**

Mutualité Française Grand Sud, c'est près de 920 collaborateurs répartis sur 5 départements (Aude, PO, Lozère, Gard, Hérault) pour 100 établissements : audition, optique, dentaire, petite enfance, logements, formation premiers secours, clinique, EHPAD, SSIAD.

Entreprise de l'économie sociale et solidaire à but non lucratif et reconnue d'utilité publique

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 27 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- chargé de missions: 2 ans (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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