Gestionnaire Adv - Albi, France - Groupe AVEM
Description
Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure- Une ambiance et un cadre de travail agréable
- Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir
- Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
- Un groupe financièrement solide
- Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur)
- Un management de proximité et du travail d'équipe
- Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements
**Description du poste**:
Pour faire quoi...
Vous souhaitez évoluer sur des métiers de la relation client avec des missions administratives dans un environnement porteur : la monétique ?
Vous appréciez le travail en équipe ?
Vous êtes un passionné de la relation et la satisfaction clients ?
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et téléphoniques ?
Si vous avez répondu oui à chacune de ces questions rejoignez-nous dès à présent et devenez Gestionnaire clients ADV
Rattaché(e) à votre Manager de proximité vous rejoignez une équipe d'une dizaine de collaborateurs qui assure l'ouverture et la mise en service de contrats de location de TPE (machine à carte bancaire).
**Vos principales missions sont**:
- Réceptionner et traiter les contrats transmis par les clients
- S'assurer de l'adéquation entre le contrat et le besoin réel du client
- Transmettre le dossier pour facturation
- Conduire et traiter les appels téléphoniques
- Valider les conditions de livraison et les prérequis techniques
- Déclencher la livraison
- Traiter les incidents liés à la mise en service
**Modalités**:
**Horaires**: 35h/semaine réparties sur 5 jours - Lundi au vendredi selon un planning tournant. Amplitude horaire: 8h30/17h30.
Station assise continue
Travail sur écran(s) / Téléphone
**Démarrage**: dès que possible. Vous ne connaissez pas le monde de la monétique ? Pas d'inquiétude un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée
**Vous bénéficiez d'avantages**: chèques déjeuner, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (70%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET, crèche d'entreprise
**Description du profil**:
Et vous...
- Niveau Bac avec expérience en relation client ou du milieu bancaire ou administratif
- Organisation, rigueur, service client, communication orale et pédagogie, aisance sur les outils informatiques
Nous recherchons avant tout une personnalité
Voilà ce qu'il vous faut pour réussir à coup sûr sur ce poste:
- Un excellent relationnel, de l'énergie, une bonne humeur communicative et beaucoup de volonté
- Vous êtes doté(e) d'un réel sens de l'organisation
- Vous faites preuve de bon sens et savez gérer les priorités
- On vous dit rigoureux et réactif
- Vous appréciez le travail en équipe mais savez travailler en autonomie
- Les outils informatiques sont vos amis
Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence
Convaincu qu'on parle de vous ? Dépêchez vous de prendre contact avec nous et si vous voulez creuser un peu plus, jetez un coup d'oeil:
**Cliquez sur le lien ci-dessous**: cette vidéo vous permettra de vous projeter davantage au sein de notre Groupe
**Pour encore plus d'informations**:
- Twitter: [a]AVEM_Groupe #AVEMNEWS #TeamAVEM
- Linkedin : AVEM (Groupe)
Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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