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teleconseiller(e) retraite h/f
il y a 2 semaines
KLESIA Toulouse, France CDD Motif Surcroît d'activitéDescription du poste · Intitulé du poste · TELECONSEILLER(E) RETRAITE H/F · Contrat · CDD Motif Surcroît d'activité · Catégorie socio-professionnelle · Employé · Description de la mission · Ce poste est ouvert à tout type de handicap. · Au sein de Centre de Relation Client ...
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Responsable Adjoint(e)
il y a 2 semaines
CARSAT MIDI-PYRENEES Toulouse, France CDIDescription du poste · Missions et responsabilités · Le département des agences retraite est rattaché à la Direction Adjointe Retraite, il se compose de 11 agences et regroupe agents. · Il est organisé de la manière suivante : · 1 responsable de département · 2 responsables ad ...
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Technicien(ne) Action Sociale
il y a 4 jours
CARSAT MIDI-PYRENEES Toulouse, France CDIDescription du poste · Placé(e) sous l'autorité hiérarchique de la responsable de pôle « Aides individuelles », vous contribuez à l'appui de la production des aides individuelles.Dans ce cadre, vous avez pour missions de préparer les dossiers « Action sociale » destinés à la num ...
teleconseiller(e) retraite h/f - Toulouse, France - KLESIA
Description
Ce poste est ouvert à tout type de handicap.Au sein de Centre de Relation Client vous assurez l'accueil et le conseil, de façon personnalisée, de nos clients dans le domaine de la retraite complémentaire sur un périmètre interne et/ou communautaire.
Vos missions principales :
• Vous assurez la réception, l'accueil et qualification des demandes Clients (appels entrants et les mails) dans le respect des objectifs de productivité et de qualité de service.
• Vous apportez les conseils utiles aux clients, les informer sur les produits, services et solutions proposés par la retraite complémentaire.
• Vous assurez la complétude du système d'information de gestion de la relation client.
• Vous accompagnez le client, avec une posture de conseil, pour faciliter ses démarches et assurer la continuité des ressources
Afin de garantir la performance de nos opérations vous disposerez d'une formation dès le début de mission/prise de poste et d'un accompagnement permettant la montée en compétences progressive.
Profil
Orienté(e) résultats, vous disposez d'une aisance en relation client, et vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur.
Vous êtes animé(e)/engagé(e) pour prendre part à une mission porteuse de sens au sein d'un Groupe dynamique positionné au service de l'Intérêt Général : rejoignez-nous
KLE1/IND
Critères candidat
Spécialisation
Autre filière