Cdi - Responsable - Rennes, France - CAF D'ILLE-ET-VILAINE

CAF D'ILLE-ET-VILAINE

Entreprise vérifiée

Rennes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Contexte**:
La Caf d'Ille-et-Vilaine est une entreprise de droit privé assurant une mission de service public, aux côtés de la Caisse Nationale des Allocations Familiales (Cnaf) et des 100 autres Caf de France. Ensemble, nous formons la branche Famille de la Sécurité Sociale.

Au plus près des familles, des couples et des personnes seules, la Caf d'Ille-et-Vilaine a pour ambition de participer à la solidarité nationale et de combattre la précarité.

Nos missions:

- Assister toutes les familles pour concilier vie familiale, professionnelle et sociale
- Œuvrer pour un meilleur accès aux droits
- Lutter?contre les inégalités sociales et territoriales
- Contribuer au développement de nouvelles structures
- Favoriser la mixité sociale et lutter contre toute forme de discrimination.

Nous versons chaque année plus d'un milliard d'euros de prestations à nos allocataires, soit un bretillien sur deux concerné par une aide de la Caf.

Au quotidien, nous agissons en faveur de la cohésion sociale et investissons aux côtés de nos partenaires, sur les 333 communes du département, pour proposer toujours plus de services à nos publics.

Avec plus de 500 collaborateurs aux profils très variés (une cinquantaine de métiers différents), nous sommes un employeur important du territoire. A la Caf d'Ille-et-Vilaine, nous croyons au talent et à la force collective de nos collaborateurs.

**Mission/Activités**:
Suite au changement d'affectation de l'actuel titulaire du poste, la Caf recrute un manager, responsable des Gestionnaires Conseil Allocataires en charge de l'accueil des allocataires au siège, en renfort dans les antennes et chez les partenaires (île de Groix). Il est placé sous la responsabilité de la responsable Relation de service et est en lien avec l'équipe d'encadrement du service.

Les missions principales du/de la responsable de l'équipe s'organiseront autour de 3 axes:

- Le management
- Anime l'équipe composée actuellement de 15 agents dont 2 Itinérants
- Assure l'accompagnement et la montée en compétence des agents de manière individuelle et collective
- Porte le sens des objectifs aux collaborateurs qu'il gère
- Accompagne le changement
- Assure le suivi administratif en lien avec les ressources humaines
- Le pilotage
- Organise l'activité en fonction des objectifs fixés et des ressources disponibles (accueil sur rendez-vous au siège et à l'extérieur, réponse aux courriels des partenaires, traitement de dossiers) et réalise le planning correspondant dans le délai imparti
- Garantit le niveau de qualité et de production de son service en fonction des objectifs fixés
- Analyse les résultats, fait des propositions d'actions et met en place des mesures correctives si nécessaire.
- Propose des changements contribuant au développement de son secteur d'activités.
- La transversalité et les partenaires
- Entretient une collaboration constructive avec le département OSA : secteur Prestations (en lien avec l'activité de production de son service), Travail social et autres services de la caisse
- Fait le lien avec les partenaires dans le cadre de l'organisation des permanences extérieures et de la gestion de l'antenne de Vitré
- Travaille en collaboration avec les responsables en charge de l'animation des France service et des partenaires tels que le Conseil départemental, la ville de Rennes, l'Apase, l'ATI )
- Participe aux permanences accueil du siège en lien avec les cadres du service
- Participe à des projets ou missions du secteur Relation de service
- Participe aux groupes de travail transversaux de l'organisme.
- Compte tenu des nouvelles orientations qui sont susceptibles d'intervenir au niveau de la Relation de Service, notamment en lien avec la nouvelle COG, les missions ci-dessus seront susceptibles d'évoluer._

**Compétences**:

- Possède des connaissances en législation des prestations familiales
- Ait des aptitudes et de l'appétence pour l'animation d'équipe
- Ait le sens du travail en équipe et de l'effort commun
- Soit organisé, dynamique, autonome et créatif
- Fasse preuve d'adaptabilité et de réactivité
- Vous maîtriser les outils collaboratifs et bureautiques (office 365 : Teams, Excel, Word, Power point)
- Le poste demande une certaine adaptabilité et disponibilité

Une première expérience managériale serait un plus.

Si vous répondez oui à toutes ces questions, vous avez le potentiel pour rejoindre l'équipe de la Caf 35

**Formation**:
Bac + 2 ou une expérience professionnelle probante dans le domaine visé

**Conditions particulières**:
Nous proposons un CDI à temps plein pour une rémunération brute annuelle de € à €.

Plusieurs avantages, vous sont proposés : Gratification annuelle et primes vacances sous conditions, mais aussi, horaires flexibles, restauration d'entreprise, CSE, mutuelle, prime d'intéresseme