Account Manager - Lyon e, France - Semji

Description

**Account Manager H/F - CDI**

**Présentation de l'entreprise**

Semji est un éditeur qui commercialise une plateforme SaaS de création de contenus digitaux, propulsée par de l'IA, accompagnée de services professionnels SEO.

Le canal d'acquisition digital est primordial pour l'annonceur et des contenus digitaux de qualité en sont la clef de voûte. Semji se différencie de ses concurrents par **une expérience client unique** apportée par sa plateforme et les services professionnels associés.

Nos équipes sont animées par la recherche de **la performance, de l'innovation et de la satisfaction Client**. Si tu aimes partager, échanger et innover pour grandir ensemble, alors tu seras comme un poisson dans l'eau chez Semji

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Une grande culture Marketing et Digitale dans toute l'entreprise
- Des activités Team Building organisées tous les mois par un CHO (Chief Happiness Officer)
- Une équipe d'experts SEO passionnés et à la pointe, avec qui collaborer
- Une équipe R&D qui développe des technologies propriétaires basées sur de l'IA pour délivrer des prestations efficaces et différenciantes pour nos clients
- Des résultats très qualitatifs rencontrant les attentes des clients : certains ont pu multiplier par 10 leur trafic en 1 an sur des secteurs hyper compétitifs
- De belles références client telles que Decathlon, La Macif, La Vie Claire, Action contre la Faim, Studyrama, Qonto.

**Poste et missions**

Au sein de notre équipe commerciale dynamique, tu devras:

- Gérer un portefeuille de Clients Semji Platform SMB et Key Accounts en lien avec les CSM
- Générer de **l'Upsell** et du **Cross Sell**:

- Assurer un **bon taux de rétention** client
- Mettre en place une **stratégie d'expansion** pour les Key Accounts
- Assurer les processus de passation de comptes AE -> AM
- Animer les rituels de suivi de comptes avec les CSM
- Animer les rituels de cross sell avec les commerciaux de la BU Services

Et pour arriver à tes fins tu bénéficieras d'outils ultraperformants et d'une équipe qui a soif de te voir apporter ta pierre à l'édifice

**Profil recherché**

Tu as le profil recherché si:

- Tu as au moins **2 ans d'expérience réussie** sur un poste d'Account Manager
- Tu es organisé.e et
- Tu as un **bon niveau d'anglais**:

- Tu aimes créer et entretenir du lien avec les Clients
- Tu as déjà travaillé sur des CRM tels que **Hubspot**:

- Tu as une bonne connaissance de **l'univers marketing digital**

Cerise sur le gâteau, tu maîtrises une autre langue que l'anglais.

**Informations complémentaires**
- Localisation : Lyon 9ème (Métro D - Gare de Vaise, à 100m de la meilleure Pizzeria de Lyon ).
- Package de rémunération attractif composé d'un fixe et d'un variable non plafonné : entre 35 et 40k annuel brut + variable (environ 10-15k)
- Booster collectif par trimestre + booster individuel si dépassement de l'objectif
- 1 semaine de congés en plus pour encourager équilibre vie perso / vie pro
- Forfait mobilité durable de 500€/an pour encourager la mobilité douce
- Tickets restau de 8€ (50/50)
- Super mutuelle avec appli Génération, très pratique (pris en charge 50/50)
- Télétravail : mode hybride très répandu dans la société (2j/3j)
- Très bon café + tireuse à bière
- Les moments de partage chez Semji se font toujours dans notre cuisine 100% équipée, notre lieu de vie préféré

**Où postuler ?**

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Salaire : 32 000,00€ à 40 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Primes
- Prime trimestrielle

Expérience:

- Account Management: 2 ans (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride Lyon 9e)

Date de début prévue : 02/05/2023