Responsable/coordinateur Adv - Paris, France - Page Personnel
Description
Rattaché) au Directeur Commercial, vous managez une équipe de 4 Assistants ADV et vos principales missions en tant que Responsable/Coordinateur ADV sont:- Surveiller la prise de commandes,
- Exécuter les tâches administratives de la fonction commerciale (référencements, devis) et animer les procédures en vigueur,
- Interagir avec la plateforme logistique Groupe pour gérer les déblocages de commandes,
- Suivre les délais de livraison avec la production, la prévision des ventes et le service expéditions,
- Superviser la gestion des litiges clients en s'assurant d'un délai de traitement adéquat,
- Participer à des projets transverses en relation avec d'autres services internes ou externes (transporteurs, commerciaux, prévision, production, méthodes ), de manière à améliorer les produits et services de l'entreprise ou à faire évoluer la politique en matière de relation client,
- Elaborer et suivre les indicateurs de performance quantitatifs et qualitatifs inhérents à l'ADV,
- Prendre en charge directement l'ADV de quelques clients et filiales du Groupe,
- Superviser l'ADV export (lien avec les filiales européennes de l'entreprise).
Vous maîtrisez SAP et Excel niveau TCD.
Vous êtes investi, polyvalent et vous avez une expérience d'au moins 4 ans à un poste similaire.
Notre client recherche un Responsable/Coordinateur ADV, poste à Paris.
Rejoignez une société dynamique et innovante en tant que Responsable ADV SAP pour un poste à Paris.
Poste à pourvoir en CDI.
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