Assistant(E) Adv - Jonage, France - iziwork
Description
**À propos de la mission**:Objectif du poste:
L'assistant(e) Administration des ventes (ADV) veille à fournir aux clients un service de haute qualité selon les exigences de l'entreprise et garantit la satisfaction des clients.
Position dans l'organigramme:
L'assistant Administration des ventes rend compte à la Direction Commerciale.
Taches et responsabilités:
- Être l'interlocuteur privilégié des commerciaux;
- Préparation et suivi de devis;
- Négociation des devis;
- Saisir et maintenir les informations dans la base de donnée client (Sales Force);
- Maintenir les tableaux de bord SalesForce à jour ;
- Assurer le suivi des réclamations;
- Contact régulier avec les clients potentiels ;
- Prise de commande et saisie dans les systèmes ERP/ CRM
- Aider à la coordination et au suivi des commandes en cours en maintenant une bonne communication avec le service production
- Préparer tous les documents nécessaires en amont : vérifier les données fournies sur les commandes, vérifier les formulaires de commande
- Vérification des informations de vente (prix, conditions de paiement, etc.)
- Valider le statut des commandes clients et des ordres de travail ;
- Préparer et envoyer les confirmations de commande ;
- Préparer les documents de production ;
- Collecter toutes les informations manquantes ou inadéquates afin d'obtenir toutes les données nécessaires à la réalisation des commandes
- Assurer un contact avec les différents services de l'entreprise (France et Pays-Bas)
- Traitement des tâches administratives
- Réalisation d'activités de campagnes, des présentations, des réunions de vente, etc.
- Accueil physique et téléphonique
Exigences du poste:
Enseignement secondaire
Agit comme un partenaire expérimenté
Communiquer de manière professionnelle en langue anglaise.
Orienté vers le service client
Travaille de manière minutieuse
Est orienté vers les résultats et fait preuve d'initiative.
Possède de solides compétences commerciales
Est capable de développer sa connaissance des produits
Respecter les procédures
Respecter les consignes de sécurité et le règlement intérieur
Compétences:
Expérience réussie dans une fonction similaire
Maîtrise des outils informatiques de gestion
Compétences commerciales
Capacité à travailler en équipe
Excellentes capacités de communication
Autonomie et réactivité
Horaire : 9h-12h / 13h-17h du lundi au vendredi
**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 2 400 € € par mois
**Profil recherché**:
- Expérience : Entre 24 mois et 5 ans
**Certificats requis**:
- Aucun certificat requis
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