Assistant commercial - Normandie, France - Orange Sa

Description

"Votre mission si vous l'acceptez est de contribuer à la satisfaction de nos clients entreprise" [Mireille, manager]

Relation commerciale

• Le suivi de dossiers fait partie de votre quotidien ainsi que le soutien à nos vendeurs
• Véritable interface de tous vos interlocuteurs internes et externes
• Vous gérez les commandes des clients avec un important souci de qualité
• Vous qualifiez, traitez ou orientez les sollicitations clients
• Vous assurez la promotion des outils digitaux

Administratif

• Vous établissez les devis et transmettez les données techniques et commerciales
• Vous êtes le-la garant-e des données clients dans le SI
• Vous vérifiez les contrats et les commandes

Compétences
"Au-delà de votre parcours quel qu'il soit, nous recherchons vos qualités et vos compétences : une curiosité toujours en éveil, une capacité à faire preuve d'empathie et d'implication." [Mireille, manager]

• Une formation bac à bac + 2 dans le domaine de la relation commerciale
• La gestion administrative n'a plus de secret pour vous
• A l'écrit comme à l'oral votre communication est reconnue de tous
• CDD de 8 mois

Profil recherché

Votre soutien auprès des vendeurs du marché Entreprises est une sacrée force
Profil

"Vous serez notre atout, notre maillon indispensable dans la gestion commerciale." [Mireille, manager]

• Vous gérez les priorités en étant organisé-e
• La satisfaction des clients est pour vous une évidence
• Le dynamisme, la curiosité sont vos principaux atouts
• Vous avez le sens du collectif, de l'entraide
• Vous aimez travailler en transverse

Présentation de Orange Sa

Au sein de la Direction Entreprises France, le segment Entreprises couvre 35000 clients privés et publics sur l'ensemble du territoire français, et est organisé autour de 5 Directions Entreprises Régionales (IDF, GNE, GSE, GSO et GO) , une Direction du Service Clients Entreprises et une Direction Métier.

Notre organisation est basée sur une présence forte dans toutes les régions, avec des équipes au plus proche de nos clients pour les accompagner avec notre proposition de valeur unique dans leurs projets de transformation, et faire du numérique un vrai levier de performance et de compétitivité. Au sein de la Direction Entreprises, les Directions commerciales sont responsables de la mise en oeuvre de notre stratégie commerciale sur leur territoire, dans l'objectif de faire face à nos enjeux, de répondre aux exigences de nos clients et d'atteindre nos ambitions de croissance durable et profitable.

Vous intégrerez La Direction de l'Environnement de la Vente qui accompagne les équipes de vente de son périmètre (Direction Commerciale Normandie Centre ) dans leurs actions de développement du business et de la satisfaction du client.

Vous êtes rattaché.e au manager ASCOM / APC