Assistant Adv - Paris e, France - 7Speaking

7Speaking

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Learnation Group** est un acteur majeur du « digital learning » linguistique.

Né du regroupement de 4 sociétés incontournables du secteur que sont _Educastream, 1to1 PROGRESS, 7Speaking et PrepMyFuture_, Learnation Group ambitionne de devenir un acteur européen de référence des Edtechs.

En capitalisant 20 années d'activités dans nos métiers, nous avons forgé la conviction que le digital favorise l'accès au progrès du plus grand nombre, qu'il est un accélérateur de montée en compétence pour les apprenants, et qu'il complète avec qualité et efficacité les dispositifs d'apprentissage traditionnels.

Nous comptons ainsi parmi nos clients les plus grandes entreprises et écoles mondiales (EDF, EDHEC, Polytechnique, Amazon, Deloitte, etc.) et nos plateformes d'e-learning ou d'apprentissage distanciel sont utilisées par des dizaines de milliers d'apprenants tous les ans, y compris en B2C.

Le Groupe, au travers d'une équipe multilingue et multiculturelle de 150 collaborateurs et plus de 300 formateurs, agrège des compétences d'innovations pédagogiques et technologiques, de pilotage de plan de développement des compétences, ou encore de gestion et d'organisation de parcours de formation à grande échelle.

7Speaking se spécialise dans le blended learning auprès de clients B2B depuis 2001 et compte à ce jour plus de 1100 clients Grands Comptes et PME.

Pour accompagner la croissance de ses ventes et le suivi de ses process, 7Speaking, renforce son équipe et recherche ainsi son futur Gestionnaire ADV H/F

Rattaché(e) au Responsable ADV, vous serez amené(e) à prendre en charge les dossiers suivants:
**GESTION ET SUIVI DES COMMANDES**:

- Renseigner les différents fichiers clients
- Vérifier les éléments de commande et notamment leur conformité par rapport aux conditions générales de vente
- Enregistrer les commandes sur notre Back Office ainsi que sur les reporting Excel existants.
- Suivre les commandes en termes de consommation mensuelle (report des cours pris et manqués).
- Gérer les profils BtoC sur l'interface dédié aux organismes de formation EDOF (Mon Compte Formation - CPF).
- Optimiser les réponses et les solutions apportées pour répondre au mieux aux exigences des demandes internes et externes
- Travailler en relation étroite avec les divers services (Commercial, Comptabilité, Service Client, etc.)

**FACTURATION ET RECOUVREMENT**:

- Editer les factures et avoirs
- Suivre les paiements et relancer les clients
- Suivi de dossiers

**GESTION ADMINISTRATIVE**:

- Ranger, classer, organiser les dossiers clients
- Prendre en charge des réclamations clients et autres interservices

**Pour réussir de façon exceptionnelle**:
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel, et la maîtrise de l'anglais (professionnel) est un plus.

Autonomie et rigueur sont indispensables pour tenir ce poste ainsi qu'une bonne organisation.

Vous êtes à l'aise avec le contact client.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 27 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- Formation linguistique offerte
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel