Chargé Clientèle - Saint-Priest, France - TOOLSTATION

TOOLSTATION

Entreprise vérifiée

Saint-Priest, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Depuis 2017, **Toolstation **est un distributeur d'outillage et matériel pour les travaux de rénovation et bricolage d'une 50aine de magasins en France. Mais pas que C'est aussi + de 300 hommes et femmes avec des personnalités et talents multiples qui s'engagent à vous conseiller.

**Toolstation**, c'est l'ambition de rendre l'univers du bricolage plus ludique, convivial et accessible -Notamment avec son concept de distribution omnicanale : son site en ligne, son concept de Click&Collect et son iconique comptoir en magasin

Nous recherchons notre futur(e) **Chargé Clientèle E-commerce (H/F)** pour notre siège situé à **Saint-Priest (69).**

**Ce que nous vous proposons **:

- Un management de proximité accessible et bienveillant
- Des horaires de travail alliant équilibre vie professionnelle et vie personnelle.
- Une carte tickets restaurant, un régime de mutuelle et prévoyance très avantageux ainsi qu'une réduction sur vos achats de l'enseigne.

**Votre quotidien au sein d'une équipe service clients**:

- Garantir la meilleure satisfaction clientèle
- Communication avec la clientèle via les différents canaux (tchat/mail/téléphone)
- Traitement des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, etc.)
- Résolution des problèmes liés aux commandes
- S'assurer du bon fonctionnement et d'une bonne communication interne.

**Ce que nous apprécierons chez vous **:

- Être issue d'une formation NRC ou MUC et avoir une expérience réussie de minimum 1 an au sein d'un service client.
- Être orienté satisfaction client
- Maitrise de la communication orale et écrite
- Anglais professionnel souhaité
- Votre dynamisme, rigueur, organisation, votre capacité à travailler en autonomie et en équipe.
- **Le siège est accessible par TCL en bus (lignes 1E ou 26), arrêt Manisieux Pierre Blanche.**_

**Toolstation, c'est peut-être votre futur employeur **

On s'engage aussi à recruter dans le respect de l'égalité des chances.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail