Chef de Brigade - Paris, France - UTF
Description
Un sublime Hôtel dans Paris recherche un Chef de brigade H/F.⦁ Un savant mélange du Chic Parisien avec des influences « lifestyle »
⦁ Le souci du détail, la préservation de la signature art déco de l'hôtel
⦁ Un nouvel ADN correspondant aux attentes des clients
⦁ Un focus personnalisé sur le service
⦁ Une approche hôtelière décomplexée
⦁ Un produit hôtelier rénové
⦁ Une ambiance chaleureuse
Nous ne parlons plus d'étoiles mais d'expérience unique.
Le Chef de brigade H/F est sous la responsabilité du Responsable relation clientèle, de l'Assistant Chef de réception et du Chef de Réception. Il apporte sa contribution à la satisfaction des clients lors de leurs séjours.
Les missions que vous effectuerez en réception:
⦁ Vous prenez en charge les arrivées et des départs des clients individuels et groupes
⦁ Vous assurez le standard téléphonique
⦁ Vous informez la clientèle sur les services de l'hôtel
⦁ Vous faites de la vente de produits ou de services additionnels
⦁ Vous informez les clients sur les activités touristiques / de loisir / culturelles locales
⦁ Vous participez à la gestion administrative et financière du séjour du client
⦁ Vous accompagnez les réceptionnistes et 1er réceptionniste
⦁ Vous gérez les problèmes logistiques ou des situations conflictuelles
⦁ Vous êtes le référent de garde (duty) durant vos "shifts" : tour d'hôtel, gestion des litiges clients, veille à la sécurité
Le profil du chef de brigade:
Vous avez obligatoirement une ou plusieurs expériences en hôtellerie.
Sourire, contact clients, dynamisme et esprit d'équipe seront les clés de votre réussite à ce poste.
Un niveau d'anglais conversationnel est souhaité
Notre offre vous intéresse, rejoignez nos équipes
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 300,00€ à 2 700,00€ par mois
Avantages:
- Horaires flexibles
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Disponible le week-end
- Horaires flexibles
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel
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