Téléconseiller - Chargé de La Relation Client - Annecy, France - aquila RH
Description
**Aquila RH Annecy**, acteur local indépendant du recrutement en CDI, CDD et intérim, membre de Mistertemp' group, **recrute** pour son client, un Chargé de relation Client H/FVos missions
- Prendre en charge et suivre les commandes des clients passées par téléphone ou sur le site internet
- Gérer les réclamations des clients et trouver des solutions adaptées pour garantir leur satisfaction
- Assurer le suivi qualité et effectuer différentes relances
- Travailler en étroite collaboration avec le service logistique pour le suivi des commandes et litiges livraison
- Apporter des idées d'amélioration continue pour augmenter la satisfaction clients
- Fidéliser les clients et s'assurer de leur satisfaction
Profil recherché
De formation Bac minimum, vous avez une expérience d'au moins 2 ans dans la relation client (vente, téléconseiller...) dans un environnement dynamique et innovant
Vous avez un vrai sens de la satisfaction client, rigoureux(se), investi(e), esprit d'équipe
Vos qualités : vous êtes une personne dynamique, motivée et rigoureuse
Vous êtes à l'aise avec le téléphone et les nouvelles technologies
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 12 € par heure
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