Responsable Planning - Noisy-le-Sec, France - Keolis

Keolis
Keolis
Entreprise vérifiée
Noisy-le-Sec, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Exploitation

Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d'affaires d'environ 6 milliards d'euros, emploie collaborateurs et transporte trois milliards de voyageurs chaque année.
À l'heure du Grand Paris et de l'ouverture à la concurrence, Keolis se positionne comme un acteur incontournable de la mobilité en Île-de-France avec ses 26 filiales et ses 4 000 collaborateurs présents dans les 8 départements de la première région d'Europe.
Partenaire des territoires et à l'écoute des clients, Keolis répond déjà à un grand nombre de besoins de déplacements franciliens via l'exploitation de réseaux de lignes régulières, de services spécialisés (Transport à la demande, Transport de personnes à mobilité réduite, service de navettes, gestion de gares routières ) et de services de transport privé.

Transkeo, filiale de Keolis, exploite le Tram 11 Express, qui relie les villes d'Epinay-sur-Seine et Le Bourget depuis juillet 2017. Pleinement intégré au réseau Francilien, le T11 Express offre des correspondances avec les RER B, C et D, la ligne Transilien H, le T8 et une trentaine de lignes de bus.

**Le tram 11 Express, c'est**: 7 gares desservies sur 11 kilomètres 15 minutes de trajet Un fonctionnement de 5h à 1h du matin toute l'année Une capacité d'accueil de 250 personnes par rame voyageurs par jour

Le tram-train est un mode de transport qui allie le confort d'un train et la performance des tramways. Léger, ses capacités d'accélération et de freinage sont adaptées à la complexité des lignes en milieu urbain, tout en répondant aux exigences de sécurité des voyageurs. Ce mode de transport silencieux participe également à la transition énergétique et aux besoins de mobilité durable des grands pôles de vie.
En matière de services offerts, l'accompagnement et la présence humaine sont dans l'ADN de la société Transkeo et au cœur de la qualité du service. L'organisation repose ainsi sur la polyvalence des collaborateurs, qui sont formés à la conduite des rames, et à la relation client en gare.

Missions

**Fonction**:
Le/la responsable ordonnancement et planning assure et réalise l'ordonnancement et le planning de l'ensemble des agents, en s'assurant du respect des règles en vigueur et participe à l'analyse de l'activité.
- Gère l'ordonnancement - temps différé:
Planning/Ordonnacement

Le/la responsable ordonnancement et planning assure et réalise l'ordonnancement et le planning de l'ensemble des agents, en s'assurant du respect des règles en vigueur et participe à l'analyse de l'activité.
- Gère l'ordonnancement - temps différé:

- Réalise la conception et les adaptations des grilles horaires et roulements (rames et agents) en lien avec la cellule planification de l'atelier de maintenance de Noisy le sec
- La conception et l'adaptation des grilles horaires et roulements sera faite sur les outils HASTUS et OKAPI, interfacé avec le Système d'aide à l'exploitation et à l'information voyageur (SAEIV)
- Transmet les éléments d'ordonnancement au superviseur PCC à J-1,
- Communique aux agents de conduite leurs roulements (heure de prise de service et de fin de service) et les éventuelles adaptations nécessaires
- Gère les horaires réalisés des agents
- Optimise la charge dans le respect de la législation
- Gère les absences des collaborateurs, leurs demandes de congés
- Réalise la pré-paie des agents de conduite et de contrôle

**Encadrement/ Méthodes**:

- Participe à l'élaboration de la politique de la société
- Pilote le métier Conduite sur la ligne : organisation des formations, suivi, fait le retour d'expérience concernant le respect et l'amélioration des procédures
- Suit régulièrement tous les effectifs certifiés conduite (respect du cycle triennal), développe les compétences des collaborateurs
- Prend connaissance de « la main courante » au fil de l'eau sur tous les évènements significatifs concernant les agents et la base CEZAR pour les évènements sûreté
- S'assure en opérationnel du respect des consignes par les agents de conduite : prise de service et fin de service, respect de la tenue, des gestes métier
- Réalise l'entretien périodique des agents de conduite et leur accompagnement sur le terrain
- Etre à l'écoute de ses collaborateurs et assurer une communication ascendante et descendante adaptée auprès de son équipe (réunion, entretien individuel)
- Assurer le suivi de l'absentéisme (prise de contact pendant les absences) ainsi que préparer le retour au poste du collaborateur en réalisant un entretien de retour
- Réaliser les entretiens individuels et être force de proposition sur les actions de formation

**Compétences**:

- Connaissances général
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