Chargé-e de Relation Clients - Monswiller, France - Eurofins environnement
Description
Avec plus de **61 000 collaborateurs** présents dans **940 laboratoires** à travers **59 pays**, Eurofins est l'un des leaders mondiaux dans le domaine de la bioanalyse. Nous proposons à nos clients des analyses de haute qualité s'appuyant sur un vaste réseau de laboratoires totalement industrialisés et informatisés.Grâce à une gamme complète de plus de ** méthodes analytiques**, nous réalisons des analyses pour un panel de clients très diversifié. Nous accompagnons ainsi des entreprises privées et des organismes publics dans 4 secteurs d'activité : la Pharmacie, l'Alimentation, le Diagnostic Clinique et l'**Environnement**.
Ces analyses permettent, par exemple, de détecter et de quantifier la présence de polluants dans l'eau / l'air ou de vérifier l'absence de fibres d'amiante dans des matériaux du bâtiment / l'air.
**Description du poste.**
Rattaché-e au Chef de services, le-la Chargé-e de Relation Clients a pour missions principales de:
- Traiter informatiquement les commandes clients.
- Répondre aux appels téléphoniques concernant des demandes logistiques.
- Effectuer des demandes de transport auprès de nos prestataires.
- Réaliser le suivi des prestations logistiques et le traitement des litiges.
**Qualifications.**
Vous êtes diplômé-e d'un diplôme de type BTS Négociation Relation Client ou Commerce. Vous avez idéalement une première expérience sur un poste similaire.
Vous êtes doté-e de bonnes qualités relationnelles et un sens aigu du service. Vous êtes organisé-e, rigoureux-se et avez un esprit d'équipe.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
**Informations supplémentaires.**
Poste à pourvoir en CDI.
Avantages : tickets-restaurant, prime d'intéressement, prime vacance.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 745,00€ par mois
Avantages:
- Horaires flexibles
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Flextime
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