Stagiaire Concierge - Tourrettes, France - TERRE BLANCHE

TERRE BLANCHE

Entreprise vérifiée

Tourrettes, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Terre Blanche Hôtel Spa Golf Resort ** est un Resort d'exception, situé à Tourrettes (Var) à 35 mns de Cannes et 45 mns de Nice.

Nous sommes membre de Leading Hotels of the World.

Terre Blanche est une destination unique en France, qui offre des prestations d'hébergement, de loisirs et de bien-être très haut de gamme, dans une atmosphère de quiétude et de sérénité.

Le Resort comprend un hôtel 5* de 115 suites et villas, 4 restaurants, un club enfants, un Spa de 3200 m2, 2 parcours de golf, un centre d'entraînement Terre Blanche Golf Academy.

Le sens du service client, la recherche de la perfection, la bienveillance sont des valeurs qui vous animent ? Alors rejoignez nous équipes

**Poste**:
Rejoins la Team Terre Blanche Hôtel Spa Golf Resort ** 2024 en qualité de stagiaire et intègre un environnement de travail dynamique, structuré et où chacun participe à offir une expérience client exceptionnelle.

Nous te proposons de rejoindre l'équipe conciergerie pour participer à des missions diversifiées et stimulantes.

La Team est là pour t'aider et t'encadrer

Tu accueilleras nos clients de façon personnalisée et chaleureuse.

Tu l'accompagneras tout au long du séjour afin de garantir sa satisfaction.

Tu effectueras un suivi client de qualité et remonteras les informations à ta hiérarchie.

Tu participeras à l'amélioration continue de la qualité de service et des standards.

Tu proposeras des solutions aux urgences opérationnelles afin de maintenir une qualité de service quoi qu'il se passe

Ce que tu apprendras au cours de ce stage:

- Les Codes du Luxe.
- L'approfondissement des connaissances de la relation client : techniques et savoir-faire.
- L'apprentissage des outils informatiques hôteliers.
- L'échange avec de nombreux interlocuteurs et l'adaptation à différents profils.

**Profil**:
SI:

- Tu pratiques l'anglais.
- Tu es pourvu(e) d'un excellent relationnel client.
- Tu es organisé(e), no stress
- Le détail est important pour toi.
- Pour toi l'important n'est pas le problème mais la solution.

**Autres informations**:

- Collaboration avec une Team dynamique, respectueuse et bienveillante.
- Les shifts sont sans coupure, tu fais tes horaires d'un coup.
- 2 jours de repos par semaine.
- Un uniforme de travail entretenu par l'hôtel.
- Mise à disposition gratuite d'un logement à partager.
- Parking gratuit sur site.
- Un repas dans notre restaurant d'entreprise à chaque fois que tu es en poste.