Agent(E) de Guichet de Bureau Municipal de - Marseille, France - Ville de Marseille

Ville de Marseille

Entreprise vérifiée

Marseille, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

DGA Ville plus juste, plus sûre et plus proche

**Secteur d'activité**
- Etat civil**Filière**
- Administrative**Catégorie**
- C**Cadre d'emplois**
- Adjoints administratifs territoriaux**Référence**
- i8858
- Description CollectivitéContexte
La Ville de Marseille s'attache à placer la proximité au cœur de ses politiques en faveur de ses habitants, en particulier au travers de ses services dédiés à la population, dont elle souhaite améliorer l'accessibilité et la qualité du service rendu.

Pour faciliter les démarches des administrés les plus éloignés des services publics, la municipalité met ainsi en place un Bureau Municipal de Proximité mobile, dit Mairie Mobile, dans un bus aménagé se déplaçant sur un secteur géographique en QPV.

Au sein du Service des Bureaux Municipaux de Proximité, rattaché au Pôle Relations aux Administrés de la Direction de la Relation Citoyenne et de la Proximité, l'équipe de la Mairie Mobile, composée d'un(e) coordonnateur(trice) et de 2 agents de guichet, a pour mission d'accueillir les administrés sur 5 sites du 13ème arrondissement de Marseille.

Au sein de cette équipe, vous êtes ainsi chargé(e) d'accueillir les administrés pour traiter leurs demandes de démarches administratives et leur délivrer les actes officiels du quotidien.

**Missions**

Votre rôle consistera à:

- Accueillir et renseigner le public ;
- Assurer l'instruction et le traitement des dossiers de démarches administratives, principalement : dossiers de titres d'identité, inscriptions liées à la scolarité des enfants, inscriptions sur les listes électorales ;
- Travailler en lien avec le réseau des structures de proximité du secteur pour accompagner les administrés dans leurs démarches.

**Votre profil**
- Doté(e) une aisance relationnelle, vous possédez des capacités d'écoute vis-à-vis du public.
- Vous bénéficiez de qualités de rigueur et de sérieux vous permettant d'appliquer de nombreuses règlementations.
- Vous possédez des capacités d'adaptation et faites preuve d'un bon esprit d'équipe.
- Vous appréciez aider et accompagner autrui et êtes reconnu(e) pour votre sens du service public.
- Titulaire du permis B en cours de validité, vous êtes prêt(e) à conduire un véhicule de type minibus aménagé.**Vos avantages**
- Horaires : 8h30 / 17h00, avec variabilité, ouverture au public à adapter aux spécificités du dispositif ;
- Temps de travail hebdomadaire : 39 heures, donnant droit à des RTT ;
- Prestations sociales (tickets restaurant, comité d'action sociale, participation aux frais de mutuelle et de transports).

Signataire de la convention avec le Fonds pour l'Insertion des Personnes Handicapées dans la Fonction Publique (FIPHFP), la Ville de Marseille est résolument engagée en faveur de l'emploi et du handicap.