Assistant Gestion de La Relation Client - Le Relecq-Kerhuon, France - Logilec

Logilec
Logilec
Entreprise vérifiée
Le Relecq-Kerhuon, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Mieux nous connaître**
Depuis 1996, Logilec propose et met en œuvre des solutions d'optimisation logistique innovantes au service du Mouvement E.Leclerc. Ses métiers - transport, logistique, EDI (échange de données informatisé) - ont pour but d'organiser et de maîtriser la chaîne d'approvisionnement.

Logilec accompagne ses clients dans leurs projets les plus ambitieux en proposant des solutions de transport et logistique clés en main : e-logistique, livraison du dernier kilomètre, échange de flux d'information, facture électronique

Chaque année Logilec c'est camions sur les routes, plus de colis livrés en magasins, 1,5 million commandes internet distribuées, 6.8 millions de commandes transmises aux fournisseurs par EDI, 34,5 millions de factures dématérialisées.

Chez Logilec le maître mot en gestion de projets est Agilité L'organisation de travail par itérations nous permet de nous adapter à la demande de nos clients. Les outils collaboratifs offrent aux équipes la possibilité de capitaliser et partager les connaissances peu importe où elles se trouvent.

Nous prêtons une attention particulière à l'intégration des nouveaux collaborateurs : le parcours d'intégration sur mesure est proposé à chaque nouvel arrivant pour permettre de comprendre le métier et les attentes des autres services mais aussi de monter rapidement en compétences.

**Descriptif de l'offre**
Le service Client de Logilec est le point d'entrée de l'entreprise pour toutes les sollicitations opérationnelles. Dans le cadre d'un remplacement suite à une évolution en interne, nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) de gestion de la relation client.

Rattaché(e) à la responsable du service, au sein d'une équipe de 2 personnes, vous prenez en charge les appels entrants des clients et fournisseurs. Vous répondez aux appels des clients, traitez les demandes qui arrivent par mail en respectant les délais de réponse. Vous gérez une messagerie de service et renseignez les demandes dans l'outil JIRA. D'autres missions vous seront confiées au fur et à mesure de votre montée en compétences.

**Profil recherché**
Titulaire d'un BTS Assistant de Gestion, Assistant Commercial, vous êtes à l'aise avec le téléphone et maîtrisez les outils bureautiques (notamment Google Workspace). Vous savez naturellement gérer plusieurs dossiers simultanément et avec beaucoup de rigueur. Vous aimez travailler en équipe et être autonome à la fois. Vous savez donner l'image positive de l'entreprise à nos interlocuteurs et ainsi participer à la satisfaction client.

Le poste est basé au Relecq-Kerhuon (29). Nous offrons un cadre de travail chaleureux et de nombreux avantages : prime du 13ème mois, tickets restaurant, mutuelle groupe, salle de sport avec coach, participation à l'intéressement, cartes cadeaux et autres avantages CSE. La charte télétravail prévoit 1 journée à distance par semaine après 6 mois d'ancienneté. Mais il est aussi agréable de travailler dans nos bureaux rénovés La plage du Moulin blanc n'est qu'à quelques minutes de nos locaux.

Le poste est à pourvoir en CDI. Statut employé.
Plus d'emplois de Logilec
Voir tous les emplois de Logilec