Chargé de Clientèle en Alternance - Rillieux-la-Pape, France - EFFOR

EFFOR

Entreprise vérifiée

Rillieux-la-Pape, France

il y a 19 heures

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons un conseiller commercial dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe en tant qu'apprenti en alternance pendant 12 mois.
Vous êtes passionné par le service client et avez une forte orientation vers la qualité dans votre travail ? Rejoignez notre équipe en tant que Chargé de Clientèle. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel à nos clients tout en garantissant une expérience positive à chaque interaction.

Responsabilités:

- Assurer un accueil personnalisé et professionnel à chaque client, en répondant à leurs besoins de manière efficace et courtoise.
- Suivre les demandes et les réclamations des clients de manière rigoureuse, en assurant un suivi régulier jusqu'à résolution complète.
- Identifier les opportunités de vente et de fidélisation de la clientèle, en recommandant des produits ou services supplémentaires correspondant aux besoins des clients.
- Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour améliorer les processus et les procédures afin d'optimiser l'expérience client.

Compétences:

- Excellente communication verbale et écrite.
- Capacité à comprendre les besoins des clients et à y répondre de manière proactive.
- Souci du détail et engagement envers la qualité du service.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique.
- Aptitude à résoudre les problèmes et à gérer les situations délicates avec diplomatie.
- Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents départements pour assurer la satisfaction client.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Salaire : 759,78€ à 1 766,92€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Débutant

Permis/certificat:

- Permis B (pas obligatoire)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 25 % (Facultatif)

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Salaire : 759,78€ à 1 766,92€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Environnement de travail:

- En présentiel

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel