Assistant(E) Location/mécanique - Nantes, France - VLOK

VLOK
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Entreprise vérifiée
Nantes, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
VLOK exerce une activité principale de location de matériels sans chauffeur pour travaux publics, le bâtiment, l'industrie, les collectivités, l'hôtellerie de plein air et les particuliers.

Le siège social est basé aux Herbiers (85). Avec un réseau de 22 agences sur le Grand Ouest, le groupe VLOK est une entreprise familiale à l'écoute de ses collaborateurs et qui mise sur un service de qualité et un bon relationnel avec ses clients et ses fournisseurs.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e) assistant(e) location mécanicien(ne) d'engins de TP (H/F) **pour notre agence VLOK Nantes-Est (44).**

Le poste est à pourvoir en CDI, dès que possible.

**Prérequis**:

- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Expérience minimum de 2 ans en commerce et/ou relation client
- Expérience souhaitable dans la location

**Savoirs**:

- Connaissance du secteur d'activité, des agences et du matériel

**Savoir-Etre**:

- Etre organisée, autonome, dynamique et rigoureuse
- Sens du service
- Faculté d'adaptation et de réactivité
- Ecoute, dialogue, aisance relationnelle et téléphonique
- Esprit d'équipe

**Savoir-Faire - Compétences**
- Maîtriser les outils bureautiques (traitement de texte, tableur...)
- Gérer un standard à lignes multiples
- S'adapter aux situations et aux interlocuteurs
- Communiquer en interne

**Description des principales activités**

**Location (90% du temps)**
- Accueillir - renseigner les clients au comptoir
- Accueil téléphonique et réorientation du client si besoin
- Servir ou réceptionner les clients souhaitant du petit matériel. Faire des tests au démarrage + vérifier plein de carburant-heure - état général + réaliser le BS (Bon de Sortie)
- Saisir les contrats de location au fur et à mesure de la journée et surtout avant le départ des chauffeurs
- Effectuer les bons de retour avec le responsable de location pour être à jour quotidiennement et les réservations au planning
- Rechercher du matériel disponible dans les autres agences du groupe
- Passer commandes de magasin, réception et rangement
- Faire le suivi des dossiers « caution bancaire »
- Nettoyage du magasin et gondoles lors du réapprovisionnement du magasin
- Saisir les bons de livraison clients et numéro de commandes clients
- Planification des vidanges WC chimiques

**Atelier (10% du temps)**
- Réceptionner le matériel en retour par les clients ou par les chauffeurs (c'est aux chauffeurs de le faire lorsque le transport est assuré par VLOK)
- Préparer le matériel pour le client la veille du départ : stocker dans une zone « prêt à livrer »
- Suivre les contrôles autoportés
- Ranger le matériel qui est propre et prêt à repartir (+ documents) : belle visibilité + petits matériels qui encombrent l'atelier
- Vérifier les documents administratifs liés au matériel

**Lors des absences du responsable de location, l'assistant assurera son remplacement. (voir fiche de poste)**

**POLYVALENCE**
- A la demande de sa hiérarchie, le collaborateur peut être amené à effectuer d'autres tâches sur son poste de travail ou en dehors de son poste de travail en relation avec ses compétences.

Nous attachons une grande importance à votre intégration pour cela un parcours d'intégration vous sera proposé afin de vous permettre de mieux appréhender notre organisation et d'être accompagné pour la prise en main de votre poste (présentation de l'équipe, visite de l'agence, repas en commun le premier jour, immersion dans une autre agence, accueil sécurité, et formation au poste).

Par l'intermédiaire du bilan d'intégration, quelques semaines après votre embauche, vous serez invité à échanger avec votre responsable sur votre prise de poste.

Horaire en journée du lundi au vendredi : 7h30 - 12h00 / 13h45 - 17h30 soit 38h75 de travail effectif par semaine.

Rémunération : salaire de base selon profil, Heures supplémentaires, prime mensuelle, mutuelle famille, participation/intéressement
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