Chargé de Clientèle Entreprises - Marseille e, France - AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

Entreprise vérifiée

Marseille e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Groupe Marseille 9e - 13, CDI

Les missions du poste

Rattaché(e) à la Direction commerciale, vos missions sont les suivantes:
Développement commercial:

- En lien avec la Direction commerciale, élaborer un plan d'action et réaliser des affaires nouvelles sur les cibles stratégiques identifiées, en évaluant la rentabilité des affaires via les différentes méthodes de prospection : réseaux, références actives, prospections, mise en place de partenariats
- Analyser les besoins clients, coordonner et réaliser les études en lien relevant de son domaine de spécialité avec les partenaires assureurs et moyens internes
- Négocier avec les partenaires, ajuster les conditions de garanties et de tarif adaptées aux besoins du client/prospect et les présenter
- Représenter la société auprès de manifestations, colloques, salon, ou organismes professionnels

Gestion et optimisation du portefeuille:

- Gérer la relation commerciale avec les clients en développant une relation de confiance
- Assurer le maintien de son portefeuille non stabilisé, le saturer en évaluant la rentabilité des affaires, et le développer
- Appliquer et discuter des niveaux de tarification en lien avec les partenaires assurances en fonction des besoins du client, des ressources disponibles et de la concurrence

Gestion et coordination du service rendu au client:

- Mettre en oeuvre et coordonner les études en interne auprès des services techniques (internes et externes)
- Coordonner et piloter les échanges d'informations concernant le client et solliciter auprès du client des feedbacks réguliers
- S'impliquer dans le suivi des sinistres et coordonner jusqu'au règlement, en lien avec le service Indemnisation.

Profil:
Expérience mínimale dans un cabinet de courtage, en complément d'une expérience en compagnies d'assurances : entre 5 ans et 10 ans d'expérience dans le métier.
Qualités requises:

- Autonomie, organisation, rigueur
- Qualités relationnelles
- Capacité à convaincre et à négocier en entretiens physiques et téléphoniques
- Persévérance
- Capacité d'adaptation
- Esprit de synthèse
- Ecoute active pour identifier les besoins
- Bonne maîtrise du français
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et d'internet

Le profil recherché

Experience : 40 mois

Qualification : Cadre

Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Bienvenue chez Groupe

Dans le cadre de son expansion d'activité, nous recrutons pour notre client, acteur majeur dans le domaine de l'assurance, un(e) responsable clientèle H/F.