Chargé de Projets Marketing Et Expérience Client - Bourg-Saint-Maurice, France - COMPAGNIE DES ALPES

COMPAGNIE DES ALPES

Entreprise vérifiée

Bourg-Saint-Maurice, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description entreprise**:
Située en Savoie au cœur de la vallée de la Tarentaise, la station des Arcs est une grande destination de montagne d'hiver et d'été. Si son domaine skiable est l'un des plus visités au monde, c'est aussi un territoire qui reste fidèle à son histoire, mêlant esprit d'innovation et respect de son environnement.
Au cœur de ce territoire, ADS a initié une transformation de son activité en développant des expériences d'altitude diversifiées en veillant à ce qu'elles soient respectueuses de la nature et que les émotions et connaissances qu'elles procurent contribuent à l'évasion et à la sensibilisation à l'environnement.

**Description du poste**:
Dans le cadre de la nouvelle organisation du service Marketing & Communication, la société ADS, filiale du groupe Compagnie des Alpes, engagé e dans le développement et la gestion du domaine de montagne des Arcs/Peisey-Vallandry, recrute un Chargé de projets marketing et expérience client H/F.
Activités & responsabilités
Développer l'expérience client sur le domaine de montagne, en hiver et en été
Impulser et mettre en place de nouveaux services expérientiels sur le domaine pour faire vivre de nouvelles émotions en altitude à nos clients et les sensibiliser aux enjeux environnementaux
Piloter l'amélioration continue des espaces ludiques et expérientiels en collaboration avec les différents services du domaine de montagne
Définir et suivre les indicateurs de performance et les retours d'expérience des clients et des équipes
Déployer la signalétique et les supports d'information afin de faciliter et enrichir le parcours client
Piloter le dispositif de l'offre multi-activités Essentiel / Premium
Déployer et suivre à chaque saison le dispositif partenarial (discussion commerciale, conventionnement, pilotage de la solution et de son fournisseur, support aux partenaires)
Suivre et optimiser la satisfaction client et la performance commerciale
Veille concurrentielle et recherche de concepts novateurs créateurs d'émotions en altitude

**Profil recherché**:
Expérience & compétences
Diplôme d'école de commerce/marketing ou parcours universitaire avec une spécialisation marketing, développement de produit, innovation
Expérience de trois ans minimum requise en environnement marketing
Organisation et capacité à travailler sur plusieurs projets en parallèle et avec des interlocuteurs de métiers différents
Bon équilibre entre concept marketing et réalisation opérationnelle
Créativité et aisance relationnelle
Bon niveau de ski souhaité

**Avantages**:
Salaire attractif + primes conventionnelles
Primes intéressement/participation
Mutuelle d'entreprise
Tickets restaurant
Avantages CSE
Transport assuré depuis Bourg Saint Maurice
Possibilité de télétravail partiel