Conseiller - Conseillère SAV (H/F) - Bron, France - 3D Totem

3D Totem
3D Totem
Entreprise vérifiée
Bron, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Depuis 2015, la société 3D TOTEM simplifie le flux digital dentaire en apportant une suite d'outils innovants et adaptés aux différentes pratiques dentaires. Entreprise à taille humaine basée dans la périphérie proche de Lyon, 3D TOTEM cherche à continuer son développement au niveau national comme international.

Au sein d'une équipe de 20 personnes, nous vous proposons un poste de **Conseiller - Conseillère SAV**. Il s'agit d'un poste qui représente une occasion professionnelle unique d'apprendre, de se former et de maîtriser les technologies de demain dans un secteur en pleine expansion.

Vous intégrez l'équipe technique composée actuellement de 7 personnes. **Vous aurez la charge, en binôme, de l'assistance téléphonique de différentes machines liées au dentaire**.

Vous aurez donc à:

- Diagnostiquer et comprendre les problèmes que rencontrent nos clients sur leur matériel et leur apporter une solution rapide.
- Effectuer un suivi précis des dernières installations réalisées.
- Préparer les commandes pour nos clients et gérer l'état des stocks.
- Aider ponctuellement à la réparation des machines.
- Communiquer avec les installateurs et l'ensemble des services pour une amélioration de nos services.
- Être force de proposition pour l'amélioration continue de votre poste : amélioration des formations, retour clients, amélioration et mise en place des procédures.

Le profil recherché:

- **Formation** : un bac professionnel ou autodidacte, pas d'expérience requise.
- Vous avez des bases en impression 3D (toutes technologies confondues).
- Vous connaissez déjà le monde du dentaire.
- Vous maîtrisez l'anglais et une autre langue (espagnol/allemand)

Si vous nous rejoignez:

- **Intégration** : Ambiance et cadre de travail agréable au sein d'une équipe jeune et dynamique.
- **Salaire** : 2050 euros bruts mensuels.
- **Poste à pourvoir** : Dès que possible - CDI 35h - du lundi au vendredi 9h-12h / 14h-18h

Notre processus de recrutement:

- Un **premier échange par téléphone** avec le responsable des opérations.
- Une **rencontre dans les locaux de 3D Totem** avec toute l'équipe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : Jusqu'à 2 050,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel
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