Agent instructeur saisonnier - Colombes, France - Mairie de Colombes

Description

À propos de nous

Septième commune d'Ile-de-France et quatrième ville des Hauts-de-Seine, Colombes, forte de ses habitants s'inscrit au sein de l'Établissement Public Territorial Boucle Nord de Seine habitants – INSEE À l'interface avec le Département du Val d'Oise et à proximité de deux pôles économiques franciliens majeurs avec le quartier d'affaires de La Défense et le Port autonome de Gennevilliers, la Ville de Colombes bénéficie d'une situation économique attractive et d'un important réseau de connexions.

Mission

Au sein du Service Logement, vous serez amené à traiter l'accueil physique et téléphonique des demandeurs de logement social. Vous aurez également en charge le traitement administratif des dossiers.

Missions principales

• Dans le cadre d'un accueil inconditionnel: accueillir, informer et orienter le public (téléphonique et physique).
• Délivrer des renseignements et des formulaires ou documents administratifs.
• Être en liaison avec les partenaires et les services de la commune.
• Collecter les informations et les intégrer dans une base de données.
• Mettre à jour, actualiser, classer et archiver les dossiers et documentations.
• Compléter les outils statistiques d'accueil du public

Profil

Autres connaissances :

• Savoir travailler en équipe.
• Qualités d'écoute.
• Bonne expression orale et écrite.
• Esprit d'analyse et de synthèse.
• Réactivité en situation d'urgence.
• Grande rigueur et organisé.
• Discrétion et respect de la confidentialité