Chargé(E) de Clientèle Facturation - Paris e, France - Promovacances

Promovacances

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons un(e) collaborateur pour renforcer notre équipe de notre service facturation.

En tant que chargé(e) de clientèle facturation, vous serez amené à participer à l'ensemble des tâches du service:

- Encaisser les réservations (CB, virement, chèques vacances)
- Faire des relances en cas d'impayé
- Réceptionner/émettre les appels
- Faire remonter toute anomalie à votre superviseur

Etc

Vous serez amené à traiter toutes les demandes en liant avec la facturation des dossiers de nos clients. Pour cela, vous serez en échange direct avec nos clients ainsi qu'avec les autres services du pôle des opérations.

Vous bénéficierez d'une formation en interne sur nos logiciels.

**Poste à pourvoir **à partir du 04/09

Bac +2 dans le secteur du tourisme ou relation clients

Vous avez le sens du service, du relationnel et vous faites preuve de patience.

Vous avez la capacité à gérer les difficultés et à trouver des solutions.

Pour mener à bien vos tâches au quotidien, l'aisance au téléphone est indispensable.

Vous justifiez d'une première expérience (stage inclus) au sein d'un TO, une agence de voyages, ou site e-commerce généraliste

Horaires : Possible travail le samedi avec un jour de repos en semaine, dimanche sur la base du volontariat

Télétravail: Non

Qui sommes nous ?

Lancé en 2000, le
**Groupe KARAVEL** est aujourd'hui le leader français dans la vente de séjours sur Internet via ses deux marques phares,
**PROMOVACANCES**, le spécialiste des bons plans implantés au cœur de Paris, et
**FRAM**, fleuron toulousain du tourisme hexagonal réputé pour ses labels Framissima et Jumbo.

Avec plus de 5 millions de visiteurs uniques par mois sur ses différents sites, le Groupe développe également un réseau de
**143 agences** en France. KARAVEL s'appuie également sur une équipe de plus de
**900 collaborateurs** dont plus de 100 dédiés à la recherche et la fabrication de voyages et 30 au seul service Qualité. Sa relation-client est assurée quant à elle, outre ses agences, par une centaine de Conseillers en centre d'appels basés à Paris et Nice.

Le Groupe réunit également les sites tels que
**Partir Pas Cher**,
**Ecotour **et
**AB Croisière**, le leader français de la distribution de croisières.